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| 內容簡介: |
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本书是一部全面而深刻的商业指南,它涵盖了商业的各个方面,从心态到策略,从管理到营销,从法律到伦理,为企业在复杂多变的商业环境中稳健前行提供了全方位的思考。本书不仅适合刚刚踏入商业领域的新手,也适合那些已经取得一定成就的企业家。它如同一座灯塔,照亮了商业之路;又如同一本宝典,蕴含着无尽的智慧与财富。愿每一位读者都能从本书中汲取力量,找到属于自己的商业成功之路,在时代的浪潮中稳健前行,谱写属于自己的商业华章。
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| 關於作者: |
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周昌发,法学博士,云南大学法学院教授、博士生号师,中国法学会经济法学研究会理事,中国法学会银行法学研究会理事、中国商业法研究会理事。目前已出版《民营经济发展的法治要义》《虚拟经济有限发展法学理论视角下的证券法律制度变革》《金融调控法律制度论》《企业法律风险防范的原理与实务》等著作,在《法商研究》《中国软科学》等学术期刊上发表学术论文50余篇。
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| 目錄:
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目 录
第一章 从商自修身伊始
从商以热爱谋趣
创业要满怀信心
企业要有愿景
企业要守信
创业要有韧劲
企业要时刻反思
企业须感恩
做有良心的企业
从细节看企业的可信度
多一些真诚
行动成就企业
锻造“面对”
学会走出低迷
企业领导者要善于说话
低调经营
企业也应廉洁自律
企业之间的差距
为经营“留白”
第二章 商业应有良好的品格
企业的正向价值
企业低调的品格
防止信用破产
经营不应丢失尊严
服务须克服惰性
谋利不争利
信息经得起公开
程序意识
遇事不回避
第三章 锻造优良的从商心态
开心创业
面带笑容
创业者的良好心态
平常心创业
创业有没有最佳时节
经营企业每天都是新的开始
经营企业要苦不要累
企业如家
不是每笔交易都一定要做
赚认知内的钱
财富获取的方式
控制欲望膨胀
企业要拒绝负能量
灿烂面对企业的各种样态
接纳所有的遗憾
平静面对纠纷
秉持和解之心
适应低利润
从容对待成交
沉着面对
正确面对项目竞争
理性经营
小微企业的活法
商业孤独
适度而至
商业问题简单化
第四章 企业长寿的内在逻辑
企业要准确定位
在商言商
企业成长的思维模式
把握企业生命周期
企业不同发展阶段的样子
模仿是企业创新的奠基
经营如细水长流
走自己特色的发展之道
企业要定期清理
经营需不断破圈
定期复盘
融入全国统一大市场
企业留痕
企业合并
家族企业的合与分
规范的价值
适应AIGC
第五章 企业稳健的面向
经营企业需要理性
经营要确保稳
成熟企业的状态
企业健康的态度
稳健企业是在做减法
与公司实质内涵的距离
把握好发展节奏
不要急于赚快钱
技术的企业价值
岗位人员的可替代性
持续“充电”
要有证据意识
冷静面对质疑
预读政策措施
顺应宏观调控
拥抱人工智能
数字经济的春天
第六章 商业大厦须夯牢基石
企业需要沉淀
务实经营
企业要立规矩
经营企业要保持定律
把握好质和量的关系
干一行就尽可能爱一行
精耕细作
每天打卡
提升专业素养
兴盛时要清醒
顺势而为
该卷还得卷
别沉浸在过往的业绩中
把握好守正与创新的关系
喜新厌旧的经营逻辑
经营中的变通思维
增强无形资产价值
和气生财
数字化转型
持续创新
第七章 优质企业的底色
企业要取个好名字
好企业的内在特质
做更好的企业
让时间沉淀出更优秀的企业
专注是优秀企业的特质
优秀的企业注重更新自己
争取优势地位
坚守质量为先
质量强企
让别人想入股
产品迭代升级
塑造可识别性的商标
企业的“门面”
降价不降质
全要素竞争
无债一身轻
第八章 做好顶层法人治理设计
区分合作与合伙
创业的人合性
正视责任的有限性
股东会的权力
股东议事规则
公司章程
谁代表公司
法定代表人的权责
董事会的权力
董事会的议事规则
监事会的价值
企业项目单元化
企业组织变革
并购的魅力
对待公司上市
第九章 重视股权
合作伙伴的选择
阳光合作
股东合作的“地雷”
股东合作的利益取舍
投资入股的规则
股东出资
股权投资
注重股权占比
如何掌握控制权
控制权的两面性
实际控制人的禁行
谨慎代持股权
股权价值
股权登记
股权融资
做好家族股权设计
股权转让定价机制
股东协议
股权捐赠
增资扩股的价值
增资扩股的陷阱
债转股投资
债转股选择
第十章 人是商业华章的谱写者
善待投资人
找靠谱的人一起创业
股东“身份证”
招人机制
招聘也有风险
用人机制
育人机制
留人机制
不强求留下
合理对待员工的成长
像老板一样工作
筑好巢凤自来
不要过于责怪员工
珍惜老员工
尽量不挤占员工的私人时间
谨慎节假日加班
过节费的情与法
营造和谐的团队氛围
日常经营显温馨
发挥工会作用
共享发展
企业的人才红利
企业的人才价值
让员工主动作为
员工持股的方式
带团队要以身作则
建设主动性团队
善待销售精英
员工持股激励计划
提高员工工作效率
劳务派遣的利弊
跳槽的两面性
工伤后的恐惧与平静
第十一章 资金是商业的血脉
认识“干股”
慎用垫资模式
谨慎引入风投
谨慎转贷
招商引资的门道
用活保理融资
动态防范应收款风险
多元化解应收款纠纷
向银行融资的要点
质押融资的要领
融资租赁模式的选择
融资租赁的风险及防范
谨防投资受骗
第十二章 商业赛道的风景
“她”产业
“他”产业
盯牢实体业务
年轻人的市场
开辟“银发经济”
文化产业的前景
物流业的门道
种植项目的门道
建设工程项目的门道
承揽业务的门道
金融服务业的门道
体育产业的门道
医药行业的门道
会所的门道
中介的门道
文旅项目的门道
谨慎土地投资
建筑工程的无奈
预制餐饮的优劣
第十三章 赢在商业模式
商业模式保护
商业博弈
企业平台化
错峰竞争的逻辑
连锁经营
联名经营
做好负债式经营管理
预收式经营的利与弊
“靠山吃山”找出路
第十四章 把握商业运行的规则
差异化经营
市场化运作
负债经营
不必太“装”
不诋毁同行
不必恶意竞争
经营中少一些攀比
不要轻易免费
不要过于依赖政策扶持
不轻易改行
产品不求全
“挂靠”靠得住吗
理性对待招标项目审计
应对结算审计
结算的法律意义
项目合作的底气
区分合作中的“公”与“私”
抵押的要领
商业的合同表达
合理定价
谨慎涨价
建立应急处理机制
面对投诉
远离欺诈
合作要有退出机制
学会止损
第十五章 用心经营客户
企业须紧抓人民的需求
为民经营
找准需求
主动寻找客户
珍爱客户
陪伴客户
客户要常维护
客户服务的“暖气”
让客户感受到企业的真诚服务
降低交易成本
把老客户当新客户
关注长尾客户
打造消费场景
情绪消费的经营逻辑
0
商业活法
目 录
0
第十六章 酒香也怕巷子深
优化营销模式
冷静对待营销
注重市场调研
价格的贫富之别
众销模式
文化营销
有奖销售须合法
合理采用会议营销
陌生拜访
第十七章 企业外交
经营中的利他思维
经营中的共赢思维
商业谈判中的博弈
企业与“关系”
投资合作的属性
注重经营圈子
跨界吸经
协调发展
秉持开放心态
加强政企沟通
主动融入政策
理性看待短期“商学”
银企合作的关键
正确处理税企关系
立足国内市场
经营布局的“入乡随俗”
企业走出去
第十八章 向管理要效率
沟通是最好的管理
管理中少点暴脾气
理性决策
勇于接受监督
细化目标
程序与结果并行
权利“保鲜”
留下智力成果
善用激励机制
防范员工侵占
年终总结会
企业决算与预算
适时核销债权
分级管理债权风险
保护好商业秘密
专利管理
优化薪酬机制
管好财务
压缩场地降本增效
摒弃低效率思维
第十九章 守住商业底线
守规则
识别项目
发票就是钱
谨慎“两套账”
谨慎纳税筹划
慎待财政资金项目
正确对待审计
租赁的法律要领
抱团不一定能取暖
规范收入所得
合理投保
企业体检
企业的危机应对
应对职业打假
慎对商业掮客
不轻易诉讼
认识单位犯罪
经营企业需有敬畏心
别碰刑事底线
企业解散
第二十章 做一家负责任的企业
企业的社会性
企业与社会责任
创业与家庭并重
为家人做好保障
企业代替不了家
财税规范
尝试家族信托
“公”与“非公”
践行ESG理念
后 记
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从商以热爱谋趣 经商办企业就是一场长途跋涉的旅程,行走于竞争激烈的沧海商战中,每一位创业者都历尽艰辛,以谋利求生,同时心怀热爱,以为民之心,尽可能付出人间大爱。赚钱很辛苦,但有了热爱,一切就变得不一样了。 热爱,可以让经营企业变得富有涵养且趣味无穷,也可以让人世间因我们的产品或服务(如研发、微笑服务、企业文化、团队建设、产品展示)而变得更加美好。热爱,可缩短经营企业的漫长岁月。再多的艰难困苦,再多的冷遇拒绝,再多的低迷煎熬,都可以化为经营蓝图上的五彩斑斓,在漫长的岁月里熠熠生辉。在商海历程中,对产品和服务的热爱、对客户的热爱、对团队伙伴的热爱已经和时光完全融在一起,那些千百次失败的研发,无数通被拒绝的电话,多少个彻夜的冥思苦想,几百堂富有启迪的商业课程,都在潜移默化中锻造我们的意志。 纵然商海惊涛骇浪,但我们依然可以在其中活出属于自己的平静,以热爱而坚持。在无数不可预见的经济险滩中,“活着”是商业人士彼此最为真挚的祝福,也是最具力量的自我暗示。 好好活着,本身是一种了不起的坚守。经商是一场漫长的旅行,在旅途中,会有各种各样的经历,经历业绩增长,经历低潮难熬,经历平淡冷清,于是便有了喜怒哀乐。因为各种无法确定的经历,商海变得更加奇妙无穷。而最可回味的不可抗力的经历,莫过于经历企业“生”与“死”的考验后,最终有了再一次的“回生”。 赚得盆满钵满,亏得落花流水,忍得闭门谢客,也不过是一条不断回归初心的路。在盈利中自律,在亏损中自慰。经商的路上不要抛弃良知,赚钱的时候不要丢掉尊严。 只有将企业定好位,让自己融入企业的发展,才会有更多的热爱去推动企业前行,感受经营的快乐。只有心中充满热爱,企业才会绽放光芒。 爱产品服务,让其充满温度。 爱团队伙伴,使其亲如家人。 爱消费客户,予其心灵满足。 爱时间流水,与企相依共存。 创业要满怀信心 每家企业都不可能一帆风顺,总是坎坷万千,荆棘密布。哪一家企业没有经历过销售业绩低迷?哪一家企业没有面临过核心人员离职危机?那些难眠之夜、懊丧低迷、伤悲痛恨,伴随着每一家企业在低谷中爬起,在失落中重生,苦难与喜悦交织,酸楚与甜蜜相融。 曾几何时,眼看着新的产品即将问世,却又因技术上的瑕疵被迫延迟;曾几何时,天天等待审批许可,却又再三被要求补充材料;曾几何时,谈好的客户只待签约执行,却又因价格等因素被婉言回绝。就这样,给了希望,又总是一次次阴差阳错地破灭。那些失落的时刻,似乎对继续从商心有疑虑,甚至萌生放弃之念。 企业面临的重重难关,无法避免,只有做好心理准备,才会走得更远。在商业之道上,没有永远幸运的企业,只有遭遇不幸仍能存活的企业。对当下的一切顺利心感满足,珍惜并以此激励企业;对遭受的所有困难也不应哭泣,须泰然处之并努力克服。 企业如人,幼年时,或体弱多病,经受不住一点商海中的风浪;壮年时,或遭遇挫折,可能重大投资失误,抑或核心管理层变故,直接将企业推向关门的边缘。企业越是经营时间长,越会发现到处有“暗伤”,一些伤可以慢慢愈合,一些伤却像不治之症,可能会有突然间的“癌变”,一旦发作,企业就会窒息。 每家企业的伤与痛,只有自己最清楚,他人只会看到企业的光鲜,无法感受其内在的酸楚。但无论如何,企业都要满怀信心,向着远方,砥砺前行。 要相信,前面的道路一定会有意想不到的喜悦,或是一个备受推崇的产品问世,或是打通了一条业绩倍增的渠道,或是遇到了一个为企业带来福音的高管。商业之路正是充满着诸多美好的不确定性,才引来无数志士投入其中,同样才让无数企业坚守不渝,冲破困境,去迎接乌云后的彩霞。 所以,别怕,从商的道路上不是一家企业在独行,还有无数身处困境的企业仍在坚持,当喘息困难时,放慢脚步,但不要停息,让满怀信心的灵魂推动着自己坚持下去。就像每一次锻炼之后的肌肉酸痛,如果忍受着再度坚持,就会感受到锻炼之后的轻松。 企业所有经历的苦与难,都会慢慢成为历史;所享受的喜与乐,也必将过去。好的,带着感谢道一声“珍重”;坏的,含着微笑说一声“再见”。 做好企业当下的事情,直面残酷的竞争,接受市场的考验;对那些可以坚持的市场、可以留用的人、有竞争力的产品,一定要不遗余力地挽留;对那些无法改变的不幸,学会坦然接受。不要伤悲,乐观地面对企业所遭受的一切困境。秉持信心,去创造企业美好的未来。 企业要有愿景 企业愿景是企业重要的文化理念,代表着企业未来的发展状况,回答“企业成为什么”的问题。企业愿景是企业管理者心中的未来设想。但凡发展得好的企业都有长期的愿景,企业愿景不断地激励着企业奋勇向前,拼搏向上,是企业的发展方向,是企业的战略定位。 100年前,亨利·福特说他的愿景是“使每一个人都拥有一辆汽车”。尽管不一定能实现,但这样的愿望推动着企业快速发展,企业为了这个梦想也永不停息。愿景的力量主要在于激发动力,能带动创业者、企业负责人、员工一道为立下的愿望而奋斗。企业愿景可能不是一个非常具体的目标,但它一定能让人充满信心和力量,能让人热血沸腾。 企业愿景决定着企业能否走得远。要正视愿景,建立愿景。再小的企业也应有自己的愿景,敢于将愿景表达出来,让社会、员工知晓企业的未来目标,企业存在的意义,以及对社会有何贡献,能为客户提供什么价值,等等。 通常来说,企业的愿景要体现为人类社会做出有益之事,为社会创造某种价值,要实现企业的繁荣昌盛,能使员工敬业乐业,使客户心满意足。 由于企业不仅是领导者的企业,也是员工、合作伙伴和社会的企业,随着企业走向发展和壮大,企业必须经历迈向社会化的过程。企业的愿景就是要让社会和企业内部人员感到只要坚持就有希望。所以,在经营的道路上,企业所有人要明晰且一直坚守愿景。 有了愿景,企业就有了明确的方向,即使发展速度慢一些,也会朝着具体的方向靠近,而最可怕的是企业失去愿景,就像失去了灵魂,失去了召唤所有人发自内心的拼搏力量。 愿景可以凝聚团队向上的力量,有了愿景,企业便有了锚定的目标,经营过程中遇到再大的困难,也能通过各种方式和策略渡过难关,所有可能遭遇的风险和挑战都不可能阻碍企业前行。 愿景犹如一束光指明着前路。当偶有黑暗时,也能依凭这一束光向前,一直通向立下的目标。愿景从不会遥不可及,只要坚持前行,总在渐进式向其靠拢。
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