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| 編輯推薦： |
1.系统阐述预拌混凝土企业的日常管理。
2.本书内容丰富，参考性和实用性强。
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| 內容簡介： |
本书主要从组织架构、管理与控制、预测与决策、战略管理、数据分析、过程控制、生产运作与服务、试验与检测、技术质量、设备与物资、团队建设、绩效管理、经济分析、成本控制、组织行为与个体能力提升等方面对预拌混凝土企业的日常管理进行了系统阐述。本书内容丰富，参考性和实用性强。來源：香港大書城megBookStore,http://www.megbook.com.hk
本书可供混凝土企业管理人员、转岗人员或其他建材生产制造类企业的管理人员，以及大专院校的师生阅读参考。
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| 目錄：
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第1章企业管理及智能制造1
1.1企业管理的职能任务1
1.2企业责任与文化4
1.3管理现代化5
1.3.1管理现代化的基础工作5
1.3.2管理现代化涉及的主要方面7
1.4智能制造8
1.4.1智能工厂的基本特征8
1.4.2智能制造能力成熟度评估9
1.4.3预拌混凝土智能工厂10
第2章组织架构、工厂平面布置、管理与控制14
2.1组织架构14
2.1.1组织架构设计原则15
2.1.2组织架构形式与权变因素17
2.1.3组织架构设计选择18
2.1.4职位设计21
2.1.5有效组织架构的特点25
2.1.6预拌混凝土企业组织架构25
2.2工厂平面布置26
2.2.1工艺流程26
2.2.2工厂平面布置的方法27
2.3管理与控制29
2.3.1管理制度、流程和机制30
2.3.2控制32
2.3.3预拌混凝土企业工作流程35
第3章预测、决策及数据分析40
3.1预测40
3.1.1定性预测42
3.1.2定量预测43
3.2决策53
3.2.1确定型决策55
3.2.2风险型决策59
3.2.3不确定型决策64
3.2.4集体决策68
3.3数据分析69
3.3.1数据分析步骤69
3.3.2数据分析模型69
3.3.3数据分析方法74
3.3.4数据分析思维77
第4章经营和计划、目标80
4.1经营的任务、思想与理念80
4.2竞争优势及策略、价格制定与产品开发82
4.2.1竞争优势83
4.2.2竞争策略84
4.2.3价格制定86
4.2.4产品开发92
4.3合同管理与应收账款的控制95
4.3.1合同管理95
4.3.2应收账款的控制98
4.4计划、目标的制定99
4.5战略管理101
4.5.1战略管理的层次和步骤102
4.5.2战略制定104
4.5.3战略实施与评价104
第5章过程与服务管理及预拌混凝土生产107
5.1过程管理107
5.1.1过程设计107
5.1.2过程控制108
5.1.3过程改进109
5.2服务管理111
5.2.1以顾客为中心112
5.2.2服务质量管理117
5.3预拌混凝土企业生产运作118
5.3.1生产运作的任务119
5.3.2生产调度120
5.3.3生产作业人员124
5.3.4生产作业的现场监督128
5.3.5作业环境与安全131
5.4预拌混凝土绿色生产138
5.4.1基本要求139
5.4.2绿色生产技术139
5.4.3绿色生产监测监控142
第6章技术质量管理143
6.1技术质量管理基本内容143
6.2质量控制方法146
6.2.1质量变异原因及分布规律146
6.2.2控制图147
6.3质量分析152
6.3.1因果分析152
6.3.2质量分布分析153
6.3.3相关分析154
6.3.4统计分析155
6.4质量成本基本知识155
6.5交货质量风险控制158
第7章设备管理160
7.1设备的管理要求和理论161
7.1.1设备的管理要求与选型161
7.1.2设备管理理论162
7.1.3设备的技术经济评价167
7.2设备的日常管理172
7.2.1日常事务与技术管理172
7.2.2设备的维修174
7.2.3设备的日常使用与维护保养177
7.3设备改造与更新179
7.4混凝土生产专用设备、设施及要求181
第8章物资管理185
8.1物资管理环节185
8.1.1物资计划186
8.1.2物资采购186
8.1.3物资的出入库与保管及仓库日常工作190
8.1.4物资使用191
8.1.5物资储备192
8.2物资管理水平的提升与物资管理现代化193
8.2.1物资管理水平的提升196
8.2.2物资管理现代化198
8.3物流成本管理199
8.3.1企业物流成本管理存在的问题199
8.3.2传统物资管理向现代物流转化200
8.4混凝土企业物资管理201
8.4.1混凝土企业供方的选择与管理201
8.4.2物资进场验收及检验205
8.4.3物资统计206
第9章试验与检测207
9.1试验检测管理与试验室建设208
9.1.1试验检测准则与试验检测资源和能力要求208
9.1.2试验室规划建设212
9.1.3混凝土企业试验室基本配置要求213
9.1.4混凝土企业试验检测基本规定214
9.2试验设备管理215
9.2.1试验设备使用管理215
9.2.2试验设备校准管理216
9.3试验室技术档案管理218
9.4试验室环境与安全管理219
9.4.1环境要求219
9.4.2安全与防护220
第10章人力资源管理223
10.1人力资源规划223
10.2招聘、甄选与解聘224
10.2.1招聘225
10.2.2甄选225
10.2.3解聘226
10.3培训与职业发展227
10.3.1技能分类227
10.3.2培训需求与计划227
10.3.3培训方法228
10.3.4培训成果转化与效果评估228
10.3.5职业发展228
10.4团队建设230
10.4.1团队类型230
10.4.2有效团队的建立230
10.4.3员工参与232
10.4.4授权233
10.5薪酬与认可234
10.5.1薪酬管理的基本要求234
10.5.2薪酬体系设计235
10.5.3员工福利243
10.6绩效管理243
10.6.1绩效管理步骤243
10.6.2绩效评价方法247
10.6.3绩效辅导与反馈252
第11章技术经济分析与成本控制255
11.1技术经济分析的基本内容255
11.2技术经济分析的基本方法257
11.2.1评分法257
11.2.2静态评价法258
11.2.3动态评价法260
11.2.4不确定性分析法261
11.3建设项目的可行性研究262
11.3.1可行性研究的阶段262
11.3.2可行性研究的内容262
11.4成本控制263
11.4.1成本控制目标、原则与流程264
11.4.2成本控制方法267
11.4.3产品成本报表分析268
11.5混凝土企业成本控制272
11.5.1生产成本控制272
11.5.2采购成本控制275
11.5.3人力资源成本控制278
11.5.4销售成本控制280
第12章行为与能力283
12.1组织行为学283
12.1.1态度283
12.1.2个性286
12.1.3知觉289
12.2个体的了解与能力的提升290
12.2.1个体的了解290
12.2.2个体能力的提升291
12.3群体行为及人际关系与个体行为304
12.3.1群体功能、动力与冲突304
12.3.2人际关系与个体行为306
12.4激励308
12.4.1个体心理需求309
12.4.2激励理论模型311
12.4.3激励途径和方法312
12.5领导315
12.5.1新兴领导理论316
12.5.2领导力317
12.5.3领导体制319
12.5.4领导的社会责任321
附录1顾客满意度调查表322
附录2顾客满意度评价表323
附录3供应商基本信息表325
附录4供应商入库评审记录表326
附录5供应商年度评价与评级表328
附录6岗位职责说明书329
附录7职位任职要求（说明书）330
附录8技术人员工作考核表331
附录9普通职员工作考核表332
附录10管理人员工作考核表333
附录11营销人员工作考核表334
附录12某预拌混凝土公司部分职位薪酬管理规定（暂行）335
附录13企业投资项目可行性研究报告编制参考大纲341
参考文献344
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| 內容試閱：
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当今社会是一个高速发展的自适应时代。然而，当前大多数预拌混凝土企业的管理仍旧是粗放型的，很多管理人员上岗之前也未进行过管理知识和专业技能的培训，而且主动学习能力不强，已经跟不上建材行业绿色、低碳、集约化、智能化的发展趋势。虽然管理无定式，但也应遵循事物发展的基本规律。因此，管理者首先要了解系统的基础管理知识，然后才能对比分析并发现针对性的关键提升点，才能把日常有价值的碎片信息系统化、实用化，才能有效地理论联系实际，逐步提高企业管理水平。
企业管理的目的，就是使企业自身具有更强的持续竞争力，赢得客户信任，在市场上活下来。日常管理就是管事、理人，借力成事。当然，面对日益扩大的管理提升空间，作为重资产的制造业，更要充分设计好资本和运营者的利益分配机制。管理者也要清醒地认识到：没有管理，企业做不强、做不大；“一好遮百丑”可能掩盖了许多深层次的问题，以及“技术好，好十年；管理好，好百年”的底层逻辑。因此，企业的首要工作是建立良好的管理机制，用流程管事，用制度管人。企业是“人治”还是“法治”，流程和制度的建立与否是判断企业管理类型或转变的前提和基础条件，而管理机制和企业文化是流程和制度得以有效实施的体系保障和思想保证。
“夫济大事者，必以人为本。”管理的核心就是人的问题，即人心、人性、人际关系和人的需求。日常的整个管理围绕事情展开，核心是要激活人，要充分重视激励的作用，尤其是薪酬的设计。在处理与人有关的事情时，要“合情合理”，先要“合情”，又要“合理”。管理者要识人识己，发现人的优势，从正面思考，把合适的人放在适宜的岗位上，把人的价值最大化。“尊天理，顺人欲”，在充分认知人性的基础上，也要尊重属地文化习俗。如此，管理才能恰到好处，实现企业存续、修己安人的局面。
本书针对预拌混凝土企业日常管理所涉及的不同方面，主要从“道”和“术”的角度按照不同侧重点进行系统的阐述：有的方面主要对管理基本原理或理论（即管理的底层逻辑或第一性原理）进行简要介绍；有的方面则根据行业特性对具体管理措施进行分析说明，内容以方法论为主，力求达到抛砖引玉的效果。
如前所述，管理从来没有标准答案，没有最好，只有最合适。管理也没有对错，也不是对错的判断，而是利弊的选择，面对事实解决问题。“学而不思则罔，思而不学则殆。”管理者一方面要抱着一种批判和怀疑的精神，不断地向成功者学习；另一方面也要多复盘、多总结、多分析自己，“我思故我在”，更要阶段性地检视自己的观念和知识，与时俱进。
笔者长期从事混凝土行业技术研究、市场营销与企业全面管理工作，结合学习心得与实践经验，从组织架构、管理与控制、预测与决策、战略管理、数据分析、目标计划、过程控制、生产运作与服务、技术质量、设备与物资、试验与检测、团队建设、绩效管理、经济分析、成本控制、组织行为与个体能力提升等多个方面对企业的基础管理进行了系统阐述。本书可供混凝土企业管理人员、转岗人员或其他建材生产制造类企业的管理人员参考，也可作为管理专业的培训教材。
本书由北京市中超混凝土有限责任公司总经理余成行高工、北京新航建材有限公司站长常峰高工、赤峰中兴首创混凝土搅拌有限责任公司李庆栋总经理共同执笔。余成行高工编写了第3、6、10、11、12章，常峰高工编写了第1、2、5、9章，李庆栋总经理编写了第4、7、8章。
由于编者水平和经验有限，书中难免有疏漏，恳请读者批评指正。
编者
2025年5月
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