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| 內容簡介: |
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本书构建了一套贴合中国实际的项目管理框架。在传承华罗庚的“优选法和统筹法”、钱学森的“系统工程”等本土管理智慧的同时,吸纳了国际标准化组织(ISO)和其他国外项目管理组织的前沿理念,形成了“理论传承―实践创新―国际兼容”的三维架构。与以往大多数项目管理书籍不同,本书从“面向整个组织的视角”解读项目管理,而非仅仅局限于“面向单项目的视角”。以“基础理论、实践操作、扩展创新、人才培养”为主线,本书构建了“12大核心模块+典型案例”的立体化知识体系。本书适用于政府部门、科研院所、社会团体、企事业单位等各类组织的项目管理部门与人力资源管理部门,同时也适合项目管理爱好者学习和使用。
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| 關於作者: |
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中国标准化协会(CAS)成立于1978年,经民政部登记注册,是从事标准化工作的组织和个人自愿组成的全国性法人社会团体。接受国家市场监督管理总局和国家标准化管理委员会业务指导,中国科学技术协会团体会员。职责:开展标准化学术交流、标准研制、宣传推广、咨询服务、国际交流等,服务于我国经济社会发展。宗旨:服务为本、创新奉献、依法治会、科技兴会。使命:党和政府联系全国标准化工作者的纽带,国内外标准化交流的桥梁。愿景:政府的得力助手、企业的知心朋友、标准化工作者之家。业务范围包括学术交流及宣传推广、国家标准(标准样品)研制、团体标准研制、标准化技术服务、教育培训以及标准国际化等。分不同领域设立29个分支机构,包括汽车、海洋、化工、中医药、服务贸易、城市家具、电器电子、城镇基础设施、温泉服务与文化、检验检测检疫、会议酒店服务、滚塑、文化产业、装备制造业、茶品鉴赏、电线电缆、优质服务、安全健康消费、绿色低碳与ESG、机器人、脑机接口与类脑智能、生物资源与设施、家居建材质量、鳄鱼养殖与深加工、卫生健康、主动健康、检验评价与认证、可持续商业与品牌等领域。承担5个全国标准化技术委员会秘书处,包括:全国标准样品技术委员会(SAC/TC118),全国雷电防护标准化技术委员会(SAC/TC25),全国洁净室与相关受控环境标准化技术委员会(SAC/TC319),全国项目管理标准化技术委员会(SAC/TC343),全国知识管理标准化技术委员会地理标志分技术委员会(SAC/TC554/SC1)。承担太平洋地区标准大会(PASC)中国秘书处,承担东北亚标准合作会议中国秘书处,承担自愿性可持续标准中国国家平台秘书处,是国际标准用户联盟(IFAN)国家会员。
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| 目錄:
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第1章 引论1 1.1 中国项目管理的发展阶段2 1.1.1 项目管理的探索阶段(1955―1990年)2 1.1.2 项目管理的引进阶段(1990―2000年)3 1.1.3 项目管理的吸收与转化阶段(2000―2017年)3 1.1.4 基于标准化的项目管理创新与全面发展阶段(2017年至今)4 1.2 项目管理遵循的原则5 1.3 项目管理知识体系架构6 1.4 项目与项目群、项目组合、组织战略和日常运营之间的关系7 第2章 组织环境9 2.1 组织环境匹配11 2.1.1 项目管理的定位11 2.1.2 项目管理与组织文化的适配12 2.1.3 项目管理与组织结构的匹配13 2.1.4 项目管理与组织业务的关系16 2.1.5 组织管理能力对项目管理的影响17 2.1.6 组织资源对项目管理的影响18 2.2 组织高层领导的作用20 2.2.1 组织高层领导的角色与定位21 2.2.2 组织高层领导的影响21 2.2.3 组织高层领导的推动22 2.3 战略一致性22 2.3.1 战略一致性的概念23 2.3.2 战略一致性在项目组合、项目群与项目管理中的重要性23 2.3.3 实现战略一致性的方法和步骤24 2.4 价值管理28 2.4.1 价值管理的概念和内容28 2.4.2 开展商业论证的重要性和作用29 2.4.3 商业论证的内容30 2.5 组织治理32 2.5.1 治理与管理32 2.5.2 组织治理的概念32 2.5.3 组织治理实践34 2.6 激励与考核39 2.6.1 组织激励机制设计39 2.6.2 项目管理与组织激励的结合40 2.6.3 考核体系构建40 2.6.4 激励与考核的整合应用41 2.7 知识管理41 2.7.1 项目知识管理内容42 2.7.2 项目知识管理机制43 2.8 AI+数字化43 2.8.1 AI+数字化的作用44 2.8.2 AI+数字化的实施45 2.8.3 未来展望47 2.9 项目管理文化47 2.9.1 项目管理文化的内涵47 2.9.2 项目管理文化的作用48 2.9.3 项目管理文化的营造49 2.10 小结49 第3章 项目组织结构与主要的项目角色51 3.1 项目组织结构52 3.1.1 组建项目组织结构时需考虑的因素52 3.1.2 项目组织的层级和关系53 3.2 项目组织的主要角色与职责56 3.2.1 指导层56 3.2.2 管控层57 3.2.3 交付层58 3.3 典型示例58 3.3.1 预测型项目组织结构示例58 3.3.2 敏捷型项目组织结构示例61 3.3.3 大型工程项目组织结构示例62 3.4 小结65 第4章 项目生命周期与综合项目管理66 4.1 项目生命周期67 4.1.1 项目生命周期与项目阶段67 4.1.2 项目重大节点69 4.2 综合项目管理70 4.2.1 项目前活动70 4.2.2 监督项目72 4.2.3 指导项目73 4.2.4 启动项目75 4.2.5 控制项目76 4.2.6 管理交付77 4.2.7 关闭或终止项目79 4.2.8 项目后活动80 4.3 交付方法81 4.3.1 预测型交付方法81 4.3.2 敏捷型交付方法84 4.4 小结91 第5章 项目管理核心专业领域92 5.1 项目规划管理93 5.1.1 项目规划管理概述93 5.1.2 制订项目计划93 5.1.3 监控项目95 5.1.4 案例96 5.2 范围管理98 5.2.1 范围管理概述98 5.2.2 定义范围98 5.2.3 控制范围100 5.2.4 确认范围交付101 5.2.5 案例102 5.3 进度管理105 5.3.1 进度管理概述105 5.3.2 定义并排列活动顺序106 5.3.3 估算活动持续时间109 5.3.4 制订进度计划109 5.3.5 控制进度113 5.3.6 案例115 5.4 成本管理118 5.4.1 成本管理概述118 5.4.2 估算成本119 5.4.3 制定预算120 5.4.4 控制成本121 5.4.5 案例125 5.5 质量管理127 5.5.1 质量管理概述127 5.5.2 策划质量128 5.5.3 保证质量129 5.5.4 控制质量130 5.5.5 案例131 5.6 小结133 第6章 项目管理支持专业领域134 6.1 资源管理135 6.1.1 资源管理概述135 6.1.2 规划项目组织136 6.1.3 组建团队136 6.1.4 建设团队138 6.1.5 管理团队139 6.1.6 规划、管理和控制实物资源141 6.1.7 案例142 6.2 利益相关方管理145 6.2.1 项目利益相关方管理概述145 6.2.2 识别项目利益相关方145 6.2.3 管理项目利益相关方参与147 6.2.4 案例148 6.3 沟通管理150 6.3.1 沟通管理概述150 6.3.2 规划沟通151 6.3.3 分发信息151 6.3.4 监控沟通影响152 6.3.5 案例153 6.4 汇报管理154 6.4.1 汇报管理概述154 6.4.2 规划项目汇报154 6.4.3 管理与提交报告155 6.4.4 案例156 6.5 风险管理157 6.5.1 风险管理概述157 6.5.2 识别风险157 6.5.3 评估风险159 6.5.4 应对风险162 6.5.5 控制风险163 6.5.6 案例164 6.6 问题管理167 6.6.1 问题管理概述167 6.6.2 识别问题168 6.6.3 解决问题169 6.6.4 案例170 6.7 变更控制管理172 6.7.1 变更控制管理概述172 6.7.2 建立变更管理框架172 6.7.3 识别和评估变更申请174 6.7.4 规划变更申请实施175 6.7.5 实施和关闭变更申请176 6.7.6 案例177 6.8 小结179 第7章 项目管理扩展专业领域181 7.1 收益管理182 7.1.1 收益管理概述182 7.1.2 识别和分析收益182 7.1.3 监控收益183 7.1.4 维护收益184 7.1.5 案例185 7.2 组织变革管理187 7.2.1 组织变革管理概述187 7.2.2 识别变革需要188 7.2.3 实施组织和社会变革189 7.2.4 案例190 7.3 采购管理193 7.3.1 采购管理概述193 7.3.2 规划采购194 7.3.3 评估和选择供应商194 7.3.4 管理合同195 7.3.5 关闭合同196 7.3.6 案例197 7.4 信息和文档管理200 7.4.1 信息和文档管理概述200 7.4.2 识别需要管理的信息200 7.4.3 存储、检索信息和文档201 7.4.4 案例202 7.5 经验教训管理203 7.5.1 经验教训管理概述203 7.5.2 识别经验教训203 7.5.3 分享经验教训204 7.5.4 案例205 7.6 小结208 第8章 项目群管理209 8.1 项目群管理概述210 8.1.1 项目群210 8.1.2 项目群管理210 8.2 项目群必要性初始评估211 8.2.1 项目群必要性评估概述211 8.2.2 项目群必要性评估的实施211 8.3 项目群建立212 8.3.1 项目群的路线图与分期212 8.3.2 项目群设计和规划214 8.4 项目群整合215 8.4.1 战略整合216 8.4.2 需求整合216 8.4.3 组件整合217 8.4.4 组件管理217 8.4.5 职能整合219 8.5 项目群管理实践219 8.5.1 风险管理219 8.5.2 变革管理220 8.5.3 质量管理221 8.5.4 资源管理222 8.5.5 进度管理223 8.5.6 财务管理224 8.5.7 利益相关方管理225 8.5.8 沟通管理225 8.5.9 采购管理226 8.5.10 信息管理226 8.6 项目群控制226 8.6.1 项目群必要性评估227 8.6.2 项目群其他控制要素与实践227 8.6.3 项目群控制注意事项228 8.7 项目群收益管理228 8.7.1 收益识别与论证228 8.7.2 收益分析与规划229 8.7.3 收益实现与控制229 8.7.4 收益移交与维持230 8.8 从项目到运营的过渡230 8.8.1 过渡介绍230 8.8.2 过渡前阶段231 8.8.3 过渡中阶段233 8.8.4 过渡后阶段235 8.9 项目群关闭235 8.9.1 项目群确认关闭235 8.9.2 项目群关闭评审235 8.9.3 项目群关闭更新与反馈236 8.9.4 项目群解散活动236 8.10 项目群治理237 8.11 小结237 第9章 项目组合管理239 9.1 项目组合管理概述240 9.1.1 项目组合定义240 9.1.2 项目组合结构240 9.1.3 项目组合的能力与限制241 9.1.4 项目组合管理的含义241 9.1.5 项目组合管理的目标与价值242 9.1.6 项目组合管理原则242 9.2 项目组合管理的角色与职责243 9.2.1 项目组合管理的角色243 9.2.2 项目组合管理的职责244 9.3 项目组合管理内容246 9.3.1 项目组合管理内容概述246 9.3.2 项目组合管理前的准备246 9.3.3 明确项目组合的定位248 9.3.4 识别潜在的项目组合组件248 9.3.5 制订项目组合计划248 9.3.6 评估筛选项目组合组件248 9.3.7 确认项目组合与战略目标的一致性249 9.3.8 项目组合绩效评估及汇报249 9.3.9 平衡和优化项目组合250 9.4 项目组合管理过程251 9.4.1 项目组合管理过程概述251 9.4.2 项目组合管理核心过程251 9.5 项目组合管理案例254 9.6 小结255 第10章 项目管理办公室(PMO)256 10.1 PMO的主要职能和职责257 10.1.1 PMO的概念257 10.1.2 PMO的通用职能与职责258 10.1.3 PMO的不同角色与定位261 10.1.4 PMO与评审、评估和评价265 10.1.5 PMO与组织项目管理能力提升269 10.2 PMO的组织形式270 10.2.1 PMO的组织形式与结构270 10.2.2 PMO在组织中的位置与关系275 10.2.3 PMO的人员组成与职责划分278 10.3 PMO的常见类型288 10.3.1 服务型PMO288 10.3.2 运作型PMO289 10.3.3 控制型PMO290
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