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| 編輯推薦: |
你是否在发言时难以抓住听众注意力?在撰写报告时无从下笔?在面试中无法清晰、自信地表达?《讲解的艺术》正是为解决这些难题而写的一本实用指南。
讲解能力是一种核心竞争力。在信息爆炸、沟通复杂的当下,如何讲得清楚、讲得有力,已成为每个人的必修课。
作为麦肯锡年度推荐图书、获《福布斯》力荐的现象级作品,本书可以帮助你在任何表达情境中脱颖而出,清晰、有力地传达每一个关键想法和观点。
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| 內容簡介: |
《讲解的艺术》是一本聚焦讲解与自我表达的实用指南,旨在帮助你清晰、自信、有力地讲解复杂问题,提升个人表达影响力。
來源:香港大書城megBookStore,http://www.megbook.com.hk 在本书中,作者系统分享了如何塑造高质量、高影响力讲解,如何讲清复杂问题,以及如何在关键时刻做到清晰、自信地表达。凭借20余年记者与新闻节目主持的经验,他提出了高质量讲解的十大核心要素,并结合实际案例,提炼出了适用于各类场景的“七步讲解法”。
无论是公开演讲、职场汇报、自媒体创作,还是面试答问、教学授课、文章写作、临场应对,这套方法都能帮助你组织语言、理清结构,提升讲解的清晰度与影响力。
本书兼具普适性与实操价值,案例真实鲜活,语言亲切有力,是一本适合所有希望提升表达能力与思维条理性读者的工具书。
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| 關於作者: |
罗斯·阿特金斯(Ros Atkins)
毕业于剑桥大学,英国广播公司(BBC)新闻节目主持人、分析编辑、节目策划人。
二十多年来,他一直主持新闻节目,并报道全球重大新闻事件。同时,他创作了深受欢迎的现象级系列视频《阿特金斯谈……》。他因擅长将复杂的新闻事件讲解得清晰、简洁、通俗易懂,被誉为英国“首席讲解专家”。
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| 目錄:
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引言 讲解是—门艺术
发现讲解的力量
讲解的核心地位
答案就在我们身边
本书的使用方法
第一部分 高质量讲解的十大要素
1.简洁性
2.关键细节
3.复杂信息
4.高效性
5.精准性
6.背景信息
7.无干扰
8.吸引人
9.有用
10.目的明确
第二部分 了解你的受众
目标受众
知识评估
量身定制
让内容专属化
建立可信度
第三部分 七步讲解法
第1步 设定框架
第2步 搜集信息
第3步 提炼信息
第4步 组织信息
第5步 串联信息
第6步 精简打磨
第7步 传达呈现
第四部分 七步动态讲解法
第 1 - 3 步 准备信息
第4步 组织信息
第5步 口头表达
第6步 强化记忆
第7步 应对提问
第五部分 快速讲解法
快速口头讲解法
简短书面讲解法(邮件和消息)
结语
致谢
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| 內容試閱:
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我们都清楚自己在以下情境中的感受:你正在发言,可能有人在东张西望,或者摆弄手机;你正在写文章,总感觉词句虽已组织好,但不确定它们是否准确地传达了你的意思;你发出了邮件,可能对方迟迟没有回复,或者回复中并没有回应你提出的问题。无论出于什么原因,我们所传达的信息既未达到预期效果,也未带来我们期望的回应。
讲解有助于我们改变这种情况。良好的讲解并不能保证你一定就能获得你想要的结果。你可能在讲解上做得无懈可击,但你仍然可能 无法得到那份工作、达成那笔交易或赢得那场辩论。但当你以清晰、有力的方式传达自己的想法时,你就更有可能让他人了解你,并实现 你的预期目标。
无论是在日常互动中,比如与孩子老师的简短交谈、给同事发邮件,还是与装修工人沟通,甚至在面试、考试、演讲、推介、论文答辩或棘手的谈话等重要时刻,清晰的讲解都能让情况变得完全不同。你正在消除阻碍他人理解你想要表达内容的障碍。只要在这一点上做对了,你就能极大地提升自己的信息传达方式。
讲解是一门艺术。在过去的三十多年里,我花了很多时间思考如何做好讲解,尤其是因为我在这三十多年的大部分时间里都在英国广播公司担任记者和主持人。我的工作就是设法将这个世界上发生的各种复杂新闻事件整理成形,并赋予其清晰性及相关性。不仅如此,我很快意识到,如果我想让任何新想法落地,就必须能够清晰地对其做出讲解。而每次讲解都要根据我要说服的人调整表达方式,以增强对他们的影响力。
这种对讲解新闻及自己想法的双重渴望,促使我在过去二十多年中,仔细钻研了我能发现的所有技巧,以使我的讲解更加完善——在实践中我不断测试、回顾、舍弃以及改进这些技巧。讲解已经成为我的热情所在。随着我不断深入研究如何更好地进行讲解,我发现其潜力远远超出了新闻工作的范畴。
当讲解做得好时,这不仅有助于我们明确自己想要表达的内容, 收集并提炼出表达所需的信息,还有助于我们确定更有效的传达方式。讲解涵盖了我们所表达的内容、表达方式,以及与这些目标相关的一切。
近年来,我逐渐认识到讲解已经融入我们所有的经历之中。讲解不仅是一种使我成为更优秀新闻人的训练,而且现在我发现这是我们所急需的、强大的,具有普适性的技能。以下是掌握这项技能所带来的一些益处:
如果一名数学教师能够讲清楚方程式的复杂之处,那么学生就更有可能享受和理解数学。
如果你的一封邮件可以令人信服地讲清楚你为何需要做出某个决定,那么同事们就更有可能表示赞同。
如果一名学生能够组织信息并讲清楚一个知识点的重要性和相关性,那么他(她)的成绩就会提高。
如果一名求职者能够讲清楚自己为什么适合这个职位,那么他(她)就更有可能获得这份工作。
如果一名医生能够讲清楚一种新型饮食方式的益处,那么患者就更有可能坚持下去。
如果一个政府机构能够讲清楚如何获得其服务,那么人们就更有可能使用这些服务。
如果一家公司能够讲清楚自己产品的优势,那么这家公司就更有可能取得成功。
如果一名创业者能够讲清楚自己的商业创意,那么他(她)就更有可能获得投资。
如果一家剧院的网站能够讲清楚票务流程,那么其收到关于此类问题的邮件就会减少。
如果一名建筑商能够讲清楚他们能做什么以及何时完工,那么客户对他们的工作就更有可能感到满意。
此类例子不胜枚举。讲解涉及我们生活的方方面面。
从关乎健康这样根本的事情,到一场重要的求职面试,再到日常生活中的节省时间,高质量的讲解都能起到关键作用。随着我对其潜力的了解,我也意识到要想做到高质量的讲解其实并没有什么神奇的方法。相反,出色讲解是一系列互补行为的结果。如果这些行为协调一致,它们就能共同发挥作用,把你想要表达的任何内容传达出来。在本书中,我尝试分享自己关于如何做好讲解的所学与心得。
要想出色地做出讲解绝非易事。我从未将做到这一点视为理所当然。事实上,我深知,通过本书,我给自己设定了一个很高的标准。我确信会有一些时候你会觉得我本可以讲得更清楚一些。现实是,我们总是可以更好地做出讲解。毕竟,讲解是一门艺术而非科学。但这不该阻止我们尽可能地关注讲解的艺术。因为如果等闲视之,这可能会让我们付出代价。
每天,我都看到一些人有重要的事情要说,却无法讲清楚。例如,某些政客提出了一项新政策,但听他们讲完之后,我感到一头雾水;电子邮件中,我需要的信息埋藏在一大堆文字里;求职申请中,某人表示自己适合这个职位,但我找不到任何证据来支持这一点。你 也一定能想到类似的例子。日常生活中,我们不可避免地会遇到各种 糟糕的讲解。我确信这种情况一直存在。
然而,互联网改变了这种情况的后果。我们生活在一个充斥着无限信息的时代。2020年,哈佛大学的两位学者托德·罗杰斯(Todd Rogers)和杰西卡·拉斯基-芬克(Jessica Lasky-Fink)在《波士顿环球报》(Boston Globe)上撰文称:“普通职业人员每周要花28%的工作时间(超过11个小时)来阅读和回复电子邮件。普通人每天通过即时 通信软件沟通超过90次。”当我看到这些数据时,既感到震惊,又觉得毫不意外。这些数据对我来说是真实的,对你来说或许亦不陌生。
罗杰斯和芬克继续写道:“每收到一条消息都会占用那些已经忙得不可开交的人的时间和注意力。”
向我们涌来的不只是消息。我们还有很多其他信息来源可以选择——从流媒体电视到播客,再到游戏,以及无数的网站和应用程序。我们全天候在线生活的利与弊,留待另一本书来探讨,但出于讲解的目的,事实是你想要传达的信息正处于极其激烈的竞争环境中。你不仅需要吸引他人的注意力,而且当你吸引到他们的注意力后,你需要让你说的话有分量。我从未忘记要做到这一点有多难。我的出发点是,我们所面临的形势对我们非常不利。
当我制作一期讲解视频时,我会从没有人会观看的角度出发。我不会假设人们会对这个话题感兴趣,或者即使他们感兴趣,也想要听听我的看法。我也不会假设,如果他们开始观看,他们就会一直看下去。
换言之,我的出发点是,成功的讲解——这里指的是梳理信息、组织信息、传递信息,并使其被理解,必要时还要促使受众根据信息采取行动——是我在每一步都要为之努力争取的东西。这并不意味着如果我在演讲或写一封大字号的电子邮件时,就必须以浮夸的方式 吸引他人的注意力。以这种方式引起注意,对我不会有任何帮助。相 反,我尽量创造出清晰明了、重点突出且切中要害的讲解,让讲解本身就值得受到关注。因为讲解是双向的。讲解者希望能够传达信息, 有时也为了推动某种行动。而接收者也希望这种讲解是优质的。糟糕的讲解需要更多时间去消化,而且不能帮助我们理解讲解所传达的内容,因而这种讲解极其低效。考虑到所有向我们涌来的信息,我们既不想成为糟糕讲解的接收者,也不想成为糟糕的讲解者。
然而,这一切仍处于不断完善之中。随着我们周围信息量的激增,我们的传达方式并不总是能应对这一挑战。一旦你开始注意到糟糕的讲解,你就会发现它们无处不在。你或许能够想起自己做过的糟糕讲解——无论出于何种原因,你未能把你想让他人知道的信息传达给他们。也许你没有在会议中清楚地阐明自己的观点,抑或你撰写了一份简报,请求上级对某个项目提供支持,但未能明确说明你希望对方具体要做些什么。正如你即将看到的那样,我可以想到很多次自己都没有做到这一点。
要明确的是,出现这种情况并不一定是因为我们所传达的信息缺乏趣味性、相关性或重要性。这些信息可能具备所有这些特质。但仅仅有高质量的信息是不够的。
收集信息只是第一步。接下来我们需要考虑这些信息将被用于何处、有多少空间可用、哪些信息最为重要,以及如何让这些信息尽可能易于接受和消化。
如果我正在报道或讲解一个新闻事件,我可能掌握了关于这个话题的全部或部分信息。但如果我无法以一种让人愿意观看、并且能够理解的方式来传达这些信息,那么这些信息又有什么价值呢?事实上,如果我把我所掌握的每一条可靠信息都传达出去,反而可能会让观众抓不到重点。对我来说,近年来的一个重要领悟是,我开始明白,我曾做过的很多事情无形中妨碍了我的讲解。
这不仅适用于新闻报道,也适用于我们生活中许多方面的讲解。如果我们疏忽大意,我们所做的关于传达哪些信息以及如何传达信息的选择,可能会与我们想要达成的目标背道而驰。
或者,让我们从更积极的角度来看待这个问题:想象一下,当你能够梳理出最佳且最相关的信息,并尽可能有效地将其传达给你希望传达的人时,所能带来的可能性。我已经见识了这样做的好处。
讲解是一种强有力的表达形式,它融合了明确的目的、清晰的语言,以及精炼的关键信息——这一切都需根据目标受众进行精准调校。那些在讲解上做得好的人可以脱颖而出。
从实用层面来看,有效的讲解有助于你完成任务,并为你和他人节省大量时间。从更根本的层面来看,有效的讲解可以改变你与他人互动的方式和你的自我呈现方式。一个好的讲解可能就是决定性的因素,这就是讲解令我如此着迷和热衷的原因。
在过去的三十年里,我逐渐打磨出了一套讲解系统,以帮助我梳理信息、组织信息,并以我所希望的清晰、简洁、易懂的方式来传达信息。在本书中,我将与你分享这套系统。该系统适用于各种情况。无论是为一场正式演讲或考试做精心准备,还是在与同事意外交谈前的30秒内,这套系统都能派上用场。我的事业就建立在这套系统之上,并且我每天都在使用。坦白说,如果没有这套系统,我简直不知 道该怎么办。正如它帮到了我一样,我也希望它能对你有所帮助。
讲解是一种强有力的表达形式,它融合了明确的目的、清晰的语言,以及精炼的关键信息——这一切都需根据目标受众进行精准调校。那些在讲解上做得好的人可以脱颖而出。
如果我们不去有意识地思考哪些做法有效、哪些做法无效,那么下次就很难做得更好。
每多一条非必要信息,都会削弱核心信息的传达。
你不能回避复杂问题,还期望能够很好地讲解某个话题。
只要核心信息值得一听,那么讲解中“少即是多”。
如果你不确定自己究竟要做什么,或者想说什么,他人往往是能够察觉到的。
吸引注意力最有效的方法之一,就是让你的目标受众意识到,你所提供的信息是专门为他们而准备的。
相信自己的直觉是发现不合理信息的一个非常好的方法。
你对受众的疑问解答得越多,他们对你的讲解就会越感兴趣,也会越认同你作为信息来源的价值与可信度。
最好的讲解,是通过讲述最精彩的故事,来传达大量相关且有用的信息。
一个精彩的开头,往往能吸引受众继续听下去;一个有力的结尾,则能让他们觉得这一切值得。
高影响力的表述能大大提高我们将核心信息深深植入受众脑海中的可能性。
如果遇到一个难以回答的问题,尽量回答,然后就此打住。
最出色的信息传达者,往往是在最为反常的境遇中,依然做自己的人。
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