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編輯推薦:
1.在前沿性上,本书引用资料新颖,内容丰富,站在学科与专业的前沿思考品牌管理应当解决的问题,既阐述了理论知识的发展,又紧贴时代脉搏。 2.在专业性上,本书借鉴了品牌管理领域学者的研究成果,分析了具有代表性的企业案例,因而能够为读者提供专业的理论知识和企业案例。 3.在实践性上,本书通过章首的案例导入,正文中的课堂小例子、课堂小讨论、课堂小思考、课堂小知识,以及品牌实训、复习思考题等,来增强读者的实践能力,使读者能够更加深刻地理解品牌管理学的精髓。 4.在趣味性上,本书力求用通俗易懂的写作方法来使内容生动且有趣。在正文中,为了防止阅读疲劳,还专门增加了一些生动性的比喻与形象化描述。
內容簡介:
本书介绍了品牌管理学相关内容,其中包括品牌管理概述、品牌管理组织与管理过程、品牌影响因素的表现形式与品牌利益、品牌识别与品牌形象、品牌构成要素设计、品牌定位与个性化策略、品牌忠诚、品牌资产、品牌战略、品牌传播、零售商品牌与制造商品牌、品牌国际化等。來源:香港大書城megBookStore,http://www.megbook.com.hk 本书知识体系科学完整,包括了品牌管理学的有关前沿理论知识和实践内容;且本书形式生动活泼,每章开篇的案例导入,以及穿插于正文之中的课堂小例子、课堂小知识、课堂小思考和课堂小讨论等,都可以让读者在阅读正文时获得丰富的知识。同时,本书每章还配有品牌实训、复习思考题,为检验读者学习效果提供了参照标准。 本书配有丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)进行下载。 本书可作为高等院校市场营销、工商管理、企业管理等专业的教材,也可供工商管理领域的从业人员参考。
關於作者:
苗月新,男,内蒙古乌兰察布市察右前旗人。经济学博士,教授。现就职于中央财经大学商学院市场营销系。2002年7月,毕业于中央财经大学经济管理系,获经济学博士学位。2013年出访美国俄勒岗大学,从事访学活动。2019年8月,参加中国-加拿大高等教育教学合作项目,出访多伦多大学、滑铁卢大学等8所大学,参加海外学习培训交流活动。自从教以来,在《财政研究》《税务研究》《中国行政管理》《Journal of Marketing Communication》《人民论坛》《法制日报》《经济参考报》等国内外学术期刊、主流媒体刊物上发表论文、文章70多篇。个人著有专著1部;合著专著1部;主编教材8部,涵盖市场营销学、营销渠道、品牌管理、客户关系管理等专业课程;担任编委参与编撰工具书2部;参编教材和专著8部;独立翻译英国畅销书《雇主品牌管理》1部。
目錄 :
第 1章 品牌管理概述 / 1 案例导入 / 1 1.1 品牌的定义与作用 / 2 1.1.1 品牌的定义 / 2 1.1.2 品牌的作用 / 6 1.2 品牌与产品、商标的区别与联系 / 9 1.2.1 品牌与产品的区别与联系 / 9 1.2.2 品牌与商标的区别与联系 / 11 1.3 品牌分类 / 14 1.3.1 根据品牌市场地位分类 / 14 1.3.2 根据品牌影响力分类 / 16 1.3.3 根据品牌化对象分类 / 18 品牌实训 / 19 复习思考题 / 19 第 2章 品牌管理组织与管理过程 / 20 案例导入 / 20 2.1 品牌管理组织 / 21 2.1.1 品牌管理组织的主要形式 / 21 2.1.2 品牌管理组织的主要职能 / 24 2.1.3 品牌管理组织的运行机制 / 25 2.2 品牌管理过程 / 26 2.2.1 品牌管理过程的主要内容 / 27 2.2.2 品牌管理过程的主要阶段 / 31 2.2.3 品牌管理过程与品牌化建设 / 32 2.3 品牌组织结构设计与管理过程 中的常见问题 / 33 2.3.1 品牌组织结构设计中的常见问题 / 33 2.3.2 品牌管理过程中的常见问题 / 35 品牌实训 / 37 复习思考题 / 38 第3章 品牌影响因素的表现形式与 品牌利益 / 39 案例导入 / 39 3.1 品牌影响因素 / 40 3.1.1 品牌影响因素的两大类别 / 40 3.1.2 品牌影响因素的9个细类 / 44 3.1.3 品牌影响因素的表现形式 / 46 3.2 品牌利益 / 49 3.2.1 品牌物质利益 / 49 3.2.2 品牌情感及其利益 / 52 3.2.3 品牌象征价值 / 54 品牌实训 / 56 复习思考题 / 56 第4章 品牌识别与品牌形象 / 58 案例导入 / 58 4.1 品牌识别 / 59 4.1.1 品牌识别理论与模型 / 59 4.1.2 品牌识别的选择 / 64 4.2 品牌形象 / 66 4.2.1 品牌形象的构成 / 66 4.2.2 品牌形象的塑造 / 73 品牌实训 / 75 复习思考题 / 76 第5章 品牌构成要素设计 / 77 案例导入 / 77 5.1 品牌无形要素设计 / 78 5.1.1 品牌理念设计 / 78 5.1.2 品牌核心价值设计 / 84 5.2 品牌有形要素设计 / 86 5.2.1 品牌名称设计 / 86 5.2.2 品牌标识设计 / 89 5.2.3 品牌形象代表、口号、音乐与 包装设计 / 92 品牌实训 / 94 复习思考题 / 95 第6章 品牌定位与个性化策略 / 96 案例导入 / 96 6.1 品牌定位理论与原则 / 96 6.1.1 品牌定位理论 / 97 6.1.2 品牌定位原则 / 98 6.1.3 品牌定位过程 / 100 6.2 品牌个性化策略 / 101 6.2.1 品牌个性化的含义 / 101 6.2.2 品牌个性维度的测量 / 105 品牌实训 / 108 复习思考题 / 109 第7章 品牌忠诚 / 110 案例导入 / 110 7.1 品牌忠诚的内涵、等级划分 与分类 / 111 7.1.1 品牌忠诚的内涵 / 111 7.1.2 品牌忠诚的等级划分 / 112 7.1.3 品牌忠诚的分类 / 114 7.2 品牌忠诚的作用与影响因素 / 116 7.2.1 品牌忠诚的作用 / 116 7.2.2 品牌忠诚的影响因素 / 117 7.3 品牌忠诚度的测量 / 120 7.3.1 行为测量法 / 120 7.3.2 转换成本 / 123 7.3.3 其他测量法 / 124 品牌实训 / 124 复习思考题 / 125 第8章 品牌资产 / 126 案例导入 / 126 8.1 品牌资产的基本含义 / 127 8.1.1 品牌资产的定义 / 127 8.1.2 品牌资产的维度 / 129 8.2 品牌资产的创建与维护 / 137 8.2.1 品牌资产的创建过程 / 137 8.2.2 品牌资产的维护过程 / 138 8.3 品牌资产的评估 / 140 8.3.1 基于财务的评估 / 140 8.3.2 基于市场的评估 / 141 8.3.3 基于消费者的评估 / 143 品牌实训 / 143 复习思考题 / 144 第9章 品牌战略 / 146 案例导入 / 146 9.1 品牌战略的概念与基本类型 / 147 9.1.1 品牌战略的概念 / 147 9.1.2 品牌战略的基本类型 / 148 9.2 品牌战略的选择与实施 / 160 9.2.1 品牌战略的选择 / 161 9.2.2 品牌战略的实施 / 163 品牌实训 / 164 复习思考题 / 165 第 10章 品牌传播 / 166 案例导入 / 166 10.1 品牌传播的理论基础 / 167 10.1.1 品牌传播的定义 / 167 10.1.2 品牌传播的目的、形式与内容 / 168 10.1.3 品牌传播的主要理论 / 171 10.2 品牌传播的特点及方式 / 173 10.2.1 品牌传播的特点 / 173 10.2.2 品牌传播的方式 / 175 10.3 品牌传播效果的评价 / 179 10.3.1 品牌传播效果评价的主要原则 / 180 10.3.2 品牌传播效果评价的主要指标 / 181 品牌实训 / 182 复习思考题 / 183 第 11章 零售商品牌与制造商品牌 / 184 案例导入 / 184 11.1 零售商品牌的基本概念、 主要类型与优缺点 / 185 11.1.1 零售商品牌的基本概念 / 185 11.1.2 零售商品牌的主要类型 / 185 11.1.3 零售商品牌的优点和缺点 / 186 11.2 制造商品牌的基本概念与主要类型 / 188 11.2.1 制造商品牌的基本概念 / 188 11.2.2 制造商品牌的主要类型 / 189 11.3 零售商品牌与制造商品牌的合作形式 / 191 11.3.1 跨行业合作 / 191 11.3.2 兼并与重组 / 193 品牌实训 / 195 复习思考题 / 196 第 12章 品牌国际化 / 197 案例导入 / 197 12.1 品牌国际化的概念与含义、品牌原产地效应及品牌国际化阶段 / 198 12.1.1 品牌国际化的概念与含义 / 198 12.1.2 品牌原产地效应 / 200 12.1.3 品牌国际化阶段 / 201 12.2 品牌国际化的影响因素、程度评价及主要问题 / 203 12.2.1 品牌国际化的影响因素 / 203 12.2.2 品牌国际化程度的评价指标 / 204 12.2.3 品牌国际化的主要问题 / 205 12.3 品牌国际化的主要方式 / 206 12.3.1 出口 / 206 12.3.2 许可生产和特许经营 / 208 12.3.3 直接投资 / 209 品牌实训 / 210 复习思考题 / 211 参考文献 / 212