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| 編輯推薦： |
在商业环境瞬息万变的今天，市场洞察能力已成为企业破局增长的核心竞争力。《市场洞察》以经实践验证的华为“五看”方法论为根基，创新性提出“三维市场洞察、四步机会管理”体系，为企业高管、战略规划者量身打造精准把握市场的实战指南。
本书的“三维洞察”从洞察步骤、洞察角度、洞察管理三大维度构建完整闭环：以“是什么—为什么—下一步—会怎样—怎么做”五步法深挖市场本质；从环境、行业、客户、竞争、自我五个角度全景扫描市场动态；通过组织架构、工具模型、运作机制的科学管理，确保洞察落地。“四步机会管理”则将模糊的市场信号转化为清晰的商业路径，从机会挖掘、分类、选择到利用，帮助企业精准定位增长点，实现从战略研判到营收转化的全链路打通。
书中提供PESTEL、VRIO 等经典工具，配套洞察指标与分析模板，兼顾理论深度与实操性。每章节特设“读者思考”环节，引导读者结合企业实际场景进行演练，推动知识快速转化。无论是规避行业周期风险，还是抢占新兴市场机遇，本书都能为企业提供可复用、可落地的方法论，助力管理者在复杂商业环境中做出明智决策，驱动企业持续增长。
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| 內容簡介： |
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本书介绍了一套“三维市场洞察、四步机会管理”的方法。这套方法首先从洞察步骤、洞察角度、洞察管理三个维度来管理市场洞察工作，从而帮助企业分析自身优势和劣势，寻找市场机会，并识别相关威胁。然后，通过机会挖掘、机会分类、机会选择、机会利用四个步骤来管理市场机会，以更精准地指导企业的经营活动。
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| 關於作者： |
王四海，武汉大学信息与计算科学专业本科，加拿大阿尔伯塔大学金融财务管理硕士。
曾任职华为技术、依赛通信、烽火通信、深信服、中软国际等著名IT企业，其中在华为工作长达11年，精通战略规划、产品管理、市场营销等管理工作。
曾担任依赛通信研发总监、华为视频监控产品线市场总监、烽火通信CDN产品线市场总监、中软国际战略市场部CTO、深信服解决方案部总监等职务。
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| 目錄：
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1? 市场洞察概述
1.1 什么是市场洞察
1.2 市场洞察的价值
1.3 市场洞察的要求
1.4 三维市场洞察
1.5 本章小结
2? 市场洞察的管理
2.1 如何管理市场洞察
2.2 市场洞察的组织
2.3 市场洞察的工具
2.4 市场洞察的运作机制
2.5 本章小结
3? 市场洞察五步法
3.1 市场洞察五步法简介
3.2 是什么（What）：理解现状
3.3 为什么（Why）：分析动因
3.4 下一步（Whats Next）：预测与推断
3.5 会怎样（So What）：判断影响
3.6 怎么做（Now That）：制定应对策略
3.7 本章小结
4? 环境洞察：顺应宏观趋势
4.1 什么是环境洞察
4.2 分析宏观经济周期，确定投资策略
4.3 识别宏观价值转移，抓住市场机会
4.4 跟踪通用关键技术的发展，拥抱变化
4.5 基于 PESTEL 方法，全方位分析环境
4.6 环境洞察常见的指标
4.7 本章小结
5? 行业洞察：寻找蓝海市场
5.1 什么是行业洞察
5.2 分析行业发展阶段，布局高增长行业
5.3 关注行业价值转移，在变化中找到机会
5.4 细分和选择目标市场，寻找蓝海机会
5.5 跟踪行业关键技术，构建企业核心竞争力
5.6 明确行业竞争格局，避免进入红海市场
5.7 行业洞察常见的指标
5.8 本章小结
6? 客户洞察：识别客户需求
6.1 什么是客户洞察
6.2 构建客户画像，明确目标客户
6.3 搜集客户的基本信息，建立客户档案
6.4 了解客户所处的环境，确定客户的经营策略
6.5 分析客户痛点，挖掘客户未被满足的需求
6.6 瞄准客户战略，从经济学角度为客户创造价值
6.7 分析客户对新技术的态度，制定产品创新策略
6.8 梳理客户采购行为，明确产品销售策略
6.9 识别客户生命周期阶段，降低客户流失率
6.10 收集和分析客户声音，提升客户满意度
6.11 客户洞察常见的指标
6.12 本章小结
7? 竞争洞察：明确优劣势
7.1 什么是竞争洞察
7.2 识别竞争对手，并进行分类和排序
7.3 确定竞争分析的维度和方法
7.4 收集和获取竞争对手的信息
7.5 明确优势和劣势，寻找机会和威胁
7.6 基于竞争分析，指导业务决策
7.7 竞争洞察常见的指标
7.8 本章小结
8? 自我洞察：识别资源和能力
8.1 什么是自我洞察
8.2 复盘历史成功经验，挖掘自身优势
8.3 分析企业生命周期，明确发展目标和策略
8.4 借助 VRIO 模型，评估企业资源和能力
8.5 利用商业模式画布，梳理商业模式
8.6 分析财务报表，寻找经营问题
8.7 自我洞察常见的指标
8.8 本章小结
9? 找机会：抓住市场机遇
9.1 什么是市场机会
9.2 如何管理市场机会
9.3 本章小结
结语
本书缩略语
本书参考文献
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| 內容試閱：
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本书主要面向企业的高层管理人员，包括 CXO、战略规划者和市场管理者等，目的是介绍一套经过华为公司实践验证的市场洞察方法论，帮助企业有效地开展市场洞察工作。
“五看”方法论是一套简洁明了的市场分析框架，在华为公司及业界得到了广泛的应用。然而，由于不同行业和企业的具体情况存在差异，在实际操作中可能会遇到一些挑战。例如，分析人员或许知晓需要重点关注的领域，但在如何深入分析并得出结论、如何具体实施方面往往感到困惑。因此，我在“五看”方法论的基础上，进一步发展出了“三维市场洞察、四步机会管理”的方法。
这套方法首先从洞察步骤、洞察角度、洞察管理三个维度来管理市场洞察相关工作，从而帮助企业分析自身的优势和劣势，寻找市场机会，并识别相关的威胁。然后，通过机会挖掘、机会分类、机会选择、机会利用四个步骤来管理市场机会，以更精准地指导企业的经营活动。
利用这套方法，市场从业人员能够更有效地进行深入的市场洞察，帮助企业找到更适合其发展的机会，从而指导管理层做出正确的决策，支撑企业的商业成功。
王四海
2024 年 8 月
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