新書推薦:

《
软件工程3.0:大模型驱动的研发新范式
》
售價:HK$
109.8

《
肉类料理的194种做法:猪肉、牛肉、羊肉、鸡肉、鸭肉、内脏类料理,全品类覆盖,终结“肉慌”。
》
售價:HK$
43.8

《
兵行诡道:孙子思想精义
》
售價:HK$
63.8

《
极简日本茶道史
》
售價:HK$
85.8

《
法律人AI实操指南进阶版
》
售價:HK$
68.2

《
分镜设计:脚本、镜头语言与AI技术应用从入门到精通
》
售價:HK$
108.9

《
钱穆 中国历代政治得失
》
售價:HK$
53.9

《
海外中国研究·秦帝国的诞生
》
售價:HK$
85.8
|
編輯推薦: |
共享住宿是新兴事物,发展迅速,但学界目前欠缺全面系统的专著研究。该书从理论与实践相结合的基础上全面系统地论述共享住宿,涵盖共享经济基本概念、基本理论和国内外发展模式、国内外相关法律规等内容。整体来看,书稿结构清晰,条理清楚,语言表述也较为流畅,是一本逻辑清晰、编排完整的学术书稿。
|
內容簡介: |
共享住宿是新兴事物,发展迅速,但学界目前相关研究仍处在起步阶段,欠缺全面系统的专著研究。该书从理论与实践相结合的基础上全面系统地论述共享住宿,分为十一章,涵盖共享经济基本理论和国内外发展、基本概念、国内外相关法律规范、在中国的发展进程、存在问题及对策,房客类型和参与共享住宿的动机及行为、房东服务与管理,平台概念、内部管理、信息安全、信任体系及作用机制,商业模式、营销策略、企业社会责任等,同时对Airbnb、小猪短租、途家、Omega等平台企业进行案例研究。
來源:香港大書城megBookStore,http://www.megbook.com.hk 该书从共享经济基本理论和国内外发展等方面展开系统论述,并对多家代表性平台企业进行案例研究,具有较高的原创性和学术价值。是对国内蓬勃发展中的共享住宿行业进行的系统研究。
|
關於作者: |
谷慧敏,女,博士,教授,硕士生导师,北京市创新团队学术带头人,北京市优秀中青年骨干教师,旅游管理学科学术带头人。现任北京第二外国语学院发展咨询委员会委员、酒店管理学院院长;兼任中国饭店产业研究中心主任、国内外学术刊物如Tourism Management(英国)等编委。主要研究领域为饭店管理比较研究、服务营销、旅游人力资源管理、旅游危机管理。主要著作有《饭店管理理论与应用研究》《国外著名饭店集团管理精要》等。
|
目錄:
|
第一章 序 言
第一节 研究背景
第二节 理论基础
第三节 研究思路与方法
第四节 研究贡献与局限性
第二章 共享经济概述
第一节 共享经济概述
第二节 共享经济的类型
第三节 共享经济的影响因素
第四节 共享经济发展进程
第五节 共享经济的发展困境与挑战
第三章 共享住宿概述
第一节 共享住宿概述
第二节 共享住宿的影响因素
第三节 共享住宿发展历程
第四节 共享住宿对产业的影响
第四章 房客参与动机与行为
第一节 房客类型
第二节 房客参与共享住宿动机
第三节 房客参与共享住宿的影响因素
第四节 房客文明行为
第五章 房东服务与管理
第一节 房东类型
第二节 房东参与分享动机
第三节 房东服务
第六章 共享住宿平台内部管理
第一节 共享住宿平台概述
第二节 共享住宿平台内部管理
第三节 共享住宿平台信息安全
第七章 共享住宿信任机制
第一节 共享住宿信任概述
第二节 共享住宿中信任的影响因素
第三节 共享住宿中信任的结果
第八章 共享住宿平台在线评论管理
第一节 共享住宿平台在线评论概述
第二节 共享住宿平台在线评论作用机制
第三节 共享住宿平台在线评论管控
第九章 共享住宿平台运营管理
第一节 共享住宿平台商业模式
第二节 共享住宿平台收入构成
第三节 共享住宿平台定价策略
第十章 共享住宿平台营销管理
第一节 R营销
第二节 D营销
第三节 A营销
第十一章 共享住宿平台人力资源管理
第一节 共享住宿平台人力资源管理概述
第二节 共享住宿平台的人力资源管理
第三节 共享住宿平台人力资源管理风险与防范
第十二章 共享住宿平台企业社会责任
第一节 平台企业社会责任概念
第二节 平台企业社会责任的动机
第三节 共享住宿平台的企业社会责任战略
第十三章 共享住宿政府治理
第一节 共享住宿政府治理基本概念
第二节 国外的共享住宿政府治理
第三节 共享住宿国内政府治理
第四节 国内外共享住宿的政府治理建议
第十四章 共享经济中信任与风险感知评估:一项实证研究
第一节 引言
第二节 文献综述与研究假设
第三节 研究方法
第四节 研究结果
第五节 结论与讨论
参考文献
后 记
|
內容試閱:
|
共享经济是指以互联网平台为依托、以数据为生产要素、以“数字劳动“为生产力的新型经济形态,是数字经济时代的典型代表。作为一种全新的资源配置方式,共享经济可以通过技术,广泛动员社会海量和分散的供给与需求,实现供需之间的优化匹配,促进全社会福利和效率的提升。
共享住宿是共享经济中的重要新兴业态,其通过共享住宿平台,整合社会存量房屋资源,为寻求个性化、原真性体验的新型旅游者提供创新性产品和服务,是现代服务业技术创新的产物。全球首家共享住宿企业Airbnb(爱彼迎)自2008年创建以来,在国内外迅速发展,并形成巨大的产业规模。截至2021年底,Airbnb共有600多万套活跃的房源,覆盖全球220多个国家和地区(Airbnb Financial Report,2021)。
与此同时,国内短租平台如小猪、途家、美团等也快速发展,2022年我国共享住宿市场交易额达到115亿元,共享住宿收入在全国住宿业客房收入中所占比例约为4.4%(中国共享经济发展报告,2023)。尽管共享住宿在中国蓬勃发展,但也面临诸多挑战,包括供给无序进入、卫生、服务质量、信息安全、信任、平台监管与治理、社区关系以及税收公平等一系列问题。
共享住宿的野蛮式增长也给行业带来发展的困惑。作为一种依托网络技术、提供中介性服务的新兴旅游住宿业态,共享住宿的出现颠覆了传统酒店业基于资本和设施提供线下产品和服务的商业模式;与此同时,共享住宿基于平台分享,通过在地化和个性化的产品服务满足消费者的社交需求和在地化体验。然而,由于房客和房源分散、房东经营规模受限、产品和服务非标准化,也带来了安全、卫生等服务质量和管理的问题。此外,由于共享住宿的个体化非正式经营和就业的特点,也给市场公平竞争、治安管理、税收、零工权益、社区管理和平台治理等带来挑战。如何认识共享住宿的性质和作用,构建共享住宿运营管理体系,优化政府治理体系,从规则制度、监管能力与水平、发展环境等方面确保共享住宿可持续发展,不断增强平台经济的创新力和竞争力,是各国政府和行业需要解决的重要战略问题。
|
|