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| 編輯推薦： |
《聘谁》
推荐理由1： 解决当今商界的头号难题——招聘失败
推荐理由2： 管理大师彼得·德鲁克嫡传弟子经典著作
推荐理由3： 世界500强都在用的招聘方法，招聘案例被哈佛商学院援引为教学案例
《流程！》
推荐理由1：国内知名企业管理咨询师、研究员和企业主推荐。
邓??斌?? 华为原中国区规划咨询总监，《华为数字化转型》作者本??力? 《香港国际金融评论》执行总编辑，香港中文大学（深圳）高等金融研究院王??磊?? 拼图资本创始人，曾先后任职于埃森哲、西门子、联想集团、安永咨询等
推荐理由2：一套流程创立方案，7步骤直击微小中企业流程落地痛点。
流程的有效性——精简、论证、更新流程的落地执行——培训、衡量、管理平台和客户的多元化对流程的适应性提出要求
推荐理由3：文中有多种流程创立模板和工具，如招聘模板、销售流程记分卡、业务流程管理模板、发货流程模板等。
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| 內容簡介： |
《聘谁》
來源：香港大書城megBookStore,http://www.megbook.com.hk
高效的团队从找对人开始
当今商场上，绝大多数企业都经历过聘错人的痛苦。据统计，聘错人的平均代价是岗位薪水的15倍，相当于白白扔了150万美元和无数宝贵时间！
为撰写本书，两位作者采访了80多位杰出商界人士，包括20多位亿万富翁、30多名高市值公司CEO，采访时间共计1 300小时。
在这部具有里程碑意义的著作里，作者提供了实用、高效的A级招聘法，帮助管理者实现90％的招聘成功率：
填制记分卡：对照记分卡作出招聘决策而不是凭直觉
物色：决不临时抱佛脚，而在职位空缺前就系统地物色人才
选拔：用心理威慑法和“3P法则”了解对方成就的大小及可信度
说服：在5个关键时期将说服进行到底，不仅要追到人才，还要留住人才。
《流程！》
适合成长型组织的可视化流程落地执行计划
助业务停滞的企业 3 年收入持续增长 80%
根据统计，只有大约 10% 的企业能熬过第 10 个年头。如果你拥有、经营或领导着一家快速发展的成长型企业，你的动力很可能被热情和对自由的渴望所驱使，但很快这类企业几乎都会面对一个共性问题 ：缺乏一致性的执行。
许多人错误地认为，在整个组织中灌输流程会抑制自由。可是，当你被困在日复一日的救火和收拾残局中时，你的热情就会变成挫败感，而摆脱困境的秘诀在于“建立强大的流程”。
薄弱的流程会造成管理内耗、人员依赖、业务增长放缓甚至停止，隐性成本不断累积。
而强大的流程则能帮助企业突破瓶颈，持续增值，吸引更优秀的人才，从容应对产业升级与转型。
要想落地强大的流程，你需要 ：
首先，破除流程管理的三大认知误区 ；其次，三步骤流程记录工具和 FBA 核对清单 ；最后，利用可视化处理，流程系统无缝嵌入企业和组织。
EOS? 正助力全球企业快速成长，形成可重复执行的核心步骤
大幅提升企业运转效率
摆脱依赖于“人”而非“流程”的“企业囚牢”
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| 關於作者： |
《聘谁》
招聘专家：杰夫·斯玛特（Geoff Smart）
△管理大师彼得·德鲁克嫡传弟子
△斯玛特顾问公司董事长兼CEO
杰夫·斯玛特荣获美国西北大学经济学学士学位和克莱尔蒙特研究生大学心理学硕士和博士学位。他说人才“升级”（upgrading）管理哲学联合提出者。
人力资源管理专家：兰迪·斯特里特（Randy Street）
△ 斯玛特高管培训中心总裁
△哈佛商学院MBA
兰迪·斯里特里曾任贝恩公司战略咨询顾问，为世界500强公司高管提供咨询。
《流程！》
[美] 迈克·帕顿
首批自 2007 年获得认证的 EOS? 专家之一
接棒 EOS? 创始人，成为 EOS? 全球愿景负责人
迈克·帕顿在近 40 年商业生涯中，亲自咨询、指导的企业，达150 多家。他的全部事业就是以潜心打造的流程体系回馈社会，普及这些永恒的管理原则和实用工具。本书是他的研究成果的集中体现。
[美] 丽莎·冈萨雷斯
青年专业人员组织（YPO）的董事会前成员
私人董事会组织伟事达（Vistage）前成员
丽莎·冈萨雷斯作为从财富 100 强企业一线转型出来的 EOS? 专家，曾就职于一家住宅改造公司，在其主导并实施本书简单的流程后，帮助这家公司在 5 年内从濒临退市的困境中走出，最终成为美国行业龙头。
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| 目錄：
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《聘谁》
引 言 找对人比做对事更重要
第1章 你是否饱受聘错人的痛苦折磨？
聘错人的成本到底有多高？
十大错误招聘术
聘用A 级候选人的价值有多大？
A 级招聘法四大步骤
从今天起，远离聘错人之痛的折磨吧
第2章 记分卡：岗位规划图
使命：工作的实质
成果：任务必达
能力：确保胜任
文化适应性：融入公司
把战略目标分解成成果
第3 章 物色：在职位空缺前就瞄准新人
临时抱佛脚，多聘到B 级员工
通过熟人推荐编织人才网络
每个员工都可成为人才“星探”
请各行业精英做你的兼职招聘代表
找到深入了解你的招聘需求的猎头
与招聘调研机构合作
利用人际网络物色A 级人才的小技巧
管理你的物色系统
第4 章 选拔：四重关卡、层层过滤
筛选面试：剔除不合格者
升级面试： 摸清候选者的职业经历
专项面试：考察应聘者成果、能力和文化适应性
咨询证明人：检验信息真伪
决定：你到底该聘谁？
第5 章 说服：“成交”的五大法宝
用“适合”说服
用“家庭”说服
用“自由”说服
用“财富”说服
用“乐趣”说服
说服的5 个波段
将说服进行到底
第6 章 在公司内部运用A 级招聘法
别戴有色眼镜
组建A 级团队
为A 级候选人营造“支持性”文化
培养、提拔和选择继任者
为了留住A 级人才，请解雇C 级员工
请关注“人”，别盯着“事”
第7 章 运用A 级招聘法招聘你的下一位CEO
什么样的CEO 能为你赚钱？
A 级招聘法招聘CEO 的步骤
致 谢
《流程！》
第一部分??转变认知
强大的流程是企业运营的第一推动力
第 1 章???成长型企业为何常遇发展瓶颈？
缺乏一致执行，仅 10% 创业企业能存活 10 年
认知误区 1：遵循流程办事不符合人的天性
认知误区 2：投资“流程”就是浪费时间
认知误区 3：流程思维湮灭创造力
信念引领企业价值导向
第 2 章???强大的愿景 强大的流程 = 强大的企业
聚焦核心流程：远超竞争对手的秘诀
强大的流程带来 9 个具体而现实的收益
薄弱的流程带来 3 个代价高昂的隐形成本
第二部分??升级工具
?如何记录和简化流程，并让所有人都遵循？
第 3 章???谁是负责流程落地的最佳人选？
你才是这项任务的终极责任人和推动者
流程领导者是执行人，更是“设想家”
第 4 章???三步骤流程记录工具，克服惯性
步骤 1：识别与确认核心流程
步骤 1 中会遇到的问题与解决方案
步骤 2：记录与简化核心流程
步骤 2 中会遇到的问题与策略
步骤 3：打包与整理
第 5 章???FBA 核对清单，确保所有人都遵循
步骤 1：培训（Train）
步骤 2：衡量（Measure）
步骤 3：管理（Manage）
步骤 4：更新（Update）
第三部分??实现预期
让高效运转的流程无缝嵌入企业和组织
第 6 章???可视化处理，一套切实可行的流程系统
上下一致执行，全身心投入流程再造
制定时间表，严格关注任务进度
推进责任机制，不断达成预期结果
第 7 章???全员一致认同：流程至上?
9 个落地时的常见挑战及解决方法
坚信流程的力量，企业成功只是时间问题
结语?
致谢?
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