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『簡體書』成为解决问题的高手:从被动应对到主动创新

書城自編碼: 3495589
分類:簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: [美] 阿特·斯莫利Art,Smalley,周宏博,周健,李
國際書號(ISBN): 9787111630456
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2020-05-01

頁數/字數: /
書度/開本: 20开 釘裝: 平装

售價:HK$ 77.9

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編輯推薦:
高手从不急于解决问题,而是能够将问题进行有效分类。四类问题是丰田总结出来的一套体系,指导组织分解问题,然后按照不同类型,交付给不同层级的干部去处理。《成为解决问题的高手》详细描述了四种问题类型的概念及问题解决工具,全面展示了解决问题所需要的知识主体,为人们提供了解决问题的参考路径,有助于培养人们解决问题的结构化能力,提升解决问题的速度。对于每一位致力于创造价值的问题解决者而言,本书值得阅读!
內容簡介:
本书是一本教会人们如何有效且高效地解决问题的工具书。我们所面对的很多问题,都可以通过划分为四种问题类型来有效处理。本书详细描述了四种问题类型的概念及问题解决工具,全面展示了解决问题所需要的知识主体,人们提供了解决问题的参考路径,有助于培养人们解决问题的结构化能力,提升解决问题的速度。
關於作者:
阿特斯莫利Art Smalley
Art Smalley是著名的领导力、问题解决和运营改进专家。他是20世纪80年代后期第一批进入日本丰田汽车公司工作的美国人之一,十余年专注于丰田生产系统的领导力、精益思维和世界级的改进方法,随后致力于精益思想的海外发展和传播,担任美国精益企业研究院(LEI)及其全球分支机构的定期顾问,为全球范围内的制造业领先企业高管授课。
Art Smalley也是一位企业家。2003年,他开始创建自己的公司Art of Lean, Inc.,为世界各地的公司和领先组织提供精益实施的运营咨询服务。在他的网站artoflean.com上,有大量关于领导力和精益思想的文章。他还著有精益思想书籍《均衡生产》《A3思维》《丰田的改善方法》。《成为解决问题的高手》是他在2018年完成的最新著作。
目錄
目录
推荐序一 善待问题
推荐序二 解决问题的人、工具和目的
译者序成为更好的问题解决者
序言 四种类型的问题解决框架
导论 
第1章 现代问题解决方式的崛起 /1
第2章 故障排除(类型1) /29
第3章 未达标准(类型2) /42
第4章 目标设定(类型3) /89
第5章 开放探讨(类型4) /114
第6章 总结 /144
第7章 组织能力评估 /151
致谢 /166
参考文献 /168

 

 

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