《好好說話，擁抱高情商》 - 馬薇薇,黃執中,周玄毅,邱晨,胡漸彪 - Meg Book Store

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『繁體書』好好說話，擁抱高情商

書城自編碼： 3368912
分類：繁體書 →台灣書
作者：馬薇薇,黃執中,周玄毅,邱晨,胡漸彪
國際書號(ISBN)： 9789861372761
出版社：究竟
出版日期： 2019-07-01
版次：初版
頁數/字數： 368頁
書度/開本： 14.8x20.8x1.84cm

售價：HK$ 98.0

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內容簡介：

千萬粉絲支持、百萬改變見證！最強說話天團，溝通技巧再升級！
超過100萬人都因「好好說話」變得更加美好！
奇葩說話天團，蒐羅各種生活麻煩與溝通困境，濃縮成6大急救關鍵詞；
幫助你我在最短的時間裡，具體解決人生最痛的職場、感情、生活難題。
看到喜歡卻超出預算的東西，該怎麼殺價？
遇到奧客有理說不清，該怎麼安撫？
在發表會上介紹新產品，怎麼說才能吸引全場目光？
朋友要求隨手幫忙，怎麼拒絕才得體？
另一半特別愛吃醋，怎麼辦才好？
爸媽反對你的決定還以親情要脅，該怎麼說服？
《好好說話》系列獲得了優秀的成績，有越來越多朋友把在生活中遇到的困惑、痛苦和我們分享。這本書，就是以4800多位網友的問題為基礎，凝結出的一套「說話急救手冊」。書裡的每個問題，都不是文字上的理論分析，而是許許多多真實的人，在生活中遇到的真實困惑。相信這些問題，你一定也遇過。
你可以帶著困惑，翻到相應的章節看看要怎樣具體解決；也可以按順序從頭讀到尾，一次收穫6種能力（改變他人、化解矛盾、提升自我、維護利益、拉近關係、修煉情商）。本書還透過「常見的說法」與「更好的說法」，讓你不僅知道該怎麼說，還能深入理解為什麼要這樣說。
說這是一本實用手冊也好，是一本詞典也罷，希望透過「好好說話」的方式，協助你在最短的時間內，學會如何解決最痛的問題。
學會好好說話，就能提升六大關鍵能力：
改變他人
化解矛盾
提升自我
維護利益
拉近關係
修煉情商
各界推薦
●蔡康永，專文推薦
這本書的各位作者，加強了我對說話抱持的信念，也帶給我很多以前沒有品嘗過的樂趣。我很高興能跟他們共處了一段奇妙的時光，我希望你也能透過這本書，體會到我已收穫的信念與樂趣。
●瑪那熊，諮商心理師
這不只是本提升說話能力的工具書，更是搞定日常人際狀況的實用手冊！先從豐富生活情境切入，建議你合適的表達方式，再進一步分析利弊得失，了解為何要這麼說的原因，最後還有延伸思考助我們舉一反三，成為一個會說話、受歡迎的人！
●鄭志豪，秒殺課程「一談就贏」創辦人／國際權威談判講師
如何拒絕對方而又不尷尬？如何有效溝通來拉近彼此之間的人際距離？又如何才能避免衝突而又能爭取自身權益？其實，只要好好說話，我們都能得到一個讓對方願意接受、讓自己更能滿意的結果。誠摯推薦這本實用而又易讀的好書給大家！

關於作者：

馬東／出品者
米未傳媒CEO，以花式廣告吸金無數。正經了得、耍得了賤、賣得了萌，用說話來擺平金主，也用語言為智慧和性情服務。
生於黑龍江省哈爾濱，畢業於北京電影學院。愛奇藝前首席內容官，著名主持人、製作人，中國相聲小品界藝術大師馬季之子。
2016年與「華語圈最會說話」的明星辯手們一同打造的付費音頻課程《好好說話》，教給用戶一整套應付生活場景需求的話術。節目累計播放八千萬次，累計訂閱八十二萬人，銷量超過四十萬份。
由馬東主持、愛奇藝出品、米未製作的辯論節目《奇葩說》，於2014年11月起至今已播出五季。第五季獲得2019年愛奇藝尖叫之夜年度IP綜藝節目獎。
主創成員
馬薇薇
闖蕩娛樂圈的金牌辯手，棲居黑白星球的女魔頭。擅長從生澀理論中翻譯出人話，從平庸文字中淬煉出金句。米果文化董事長，知名藝人，第一季《奇葩說》第一名「奇葩之王」；2016年，主持網路脫口秀節目《黑白星球》。參與《好好說話》《小學問》系列內容創作。
黃執中
人稱「辯論之神」「寶島辯魂」。臺灣辯壇名人，華語辯壇十大風雲人物，從高中開始，一年打100場辯論賽，連續兩屆「國際大專辯論賽」最佳辯手，系統構建辯論學理的第一人。能在雞湯的泥沼和價值的叢林裡無礙穿行。曾擔任4屆《奇葩說》導師，並獲得《奇葩說》第三季冠軍。參與《好好說話》《小學問》系列內容創作。現任米果文化課程製作及內容總監。
周玄毅
腦洞派哲學家，永遠對群嗨保持距離，卻在深邃的腦洞中尋求自嗨與自在。想法天馬行空，說話出其不意。哲學博士，武漢大學哲學系教授，歐美宗教文化研究所研究員，武漢大學辯論隊總教練。2000年全國大專辯論賽最佳辯手。參與《好好說話》《小學問》系列內容創作，現任米果文化課程總監。
邱晨
橫跨記者、設計、辯手、管理者的「斜槓青年」（能力與身分多重）。冷靜觀測，熱切勘察，讓邏輯也能有趣、有理、有用。米果文化創始人之一、米未首席品牌官。邱晨是帥氣的女生，自稱是一名「港漂」。參加過無數場世界級辯論賽，擔任香港中文大學國語辯論隊的教練七年。參與《好好說話》《小學問》系列內容創作。
胡漸彪
傳奇辯手，米果文化副董事長。切割錯誤觀點如手術刀般精確，督促授課學習如監工般嚴酷。1977年出生於馬來西亞雪蘭莪，獲馬來亞大學榮譽文學士。曾任新聞主播、電臺主持人。於跨國公司擔任產品部經理，並為馬來西亞的中文報刊撰寫文章。參與《好好說話》《小學問》系列內容創作。

推薦序請用好「說話」這個魔戒／蔡康永
總序說話，大約可以解決一切煩惱／馬東
自序懂說話，才懂得做人的滋味／黃執中

Part1改變影響他人決策
無論多麼不喜歡說話的人，也總有希望「改變他人」的時候。
問題是，要怎麼說，才能盡量不被對方拒絕？
想要改變他人的想法和做法，難點在哪裡？

第一章用「選擇」降低對方的抵觸情緒
有選擇，人才會樂於改變
放心，您隨時可以反悔
掌握好說話的甜鹹比例
減碼的話術
想讓對方答應你，就先讓他拒絕你

第二章信任是影響力的墊腳石
銷售員常用的三F
你說有缺陷，我卻更想要
我不是站在你對面，而是站在你的旁邊
話說八分滿
細節的想像，讓行動落實

第三章引導他人思考的六種策略
反向激將法
正面檢驗策略
雷根總統的推銷技巧
假裝拋硬幣做決定
自我一致性的說服技巧
讓你說「YES」的特色反問法

Part2化解克服無言困境
任何辯解都會被當成心虛，不辯解又會被看成默認。
面對憤怒的客戶，沒權力解決問題卻又必須安撫情緒。
生活處處是陷阱，說對話才能脫身。
本章介紹應對常見尷尬場面的說話技巧。
第四章避開衝突危險區
選對角色再開口
被要求選邊站怎麼辦？
規定是你能想到的最爛藉口
別人對你人身攻擊，千萬別入坑
為什麼幫我看病的醫師很冷漠？

第五章尷尬是困境，也是出口
用懸念破執念
被人表揚，該怎麼回應？
被人戳中痛處，怎樣提醒下不為例？
遇到厲害的人，如何索取聯絡方式？
學會提問，和老闆獨處聊天不尷尬
婚禮誓詞說什麼才感人？

第六章道歉的方式比道歉更重要
只是「對不起」，換不到「沒關係」
謊言被揭穿後，該如何道歉？
怎樣談一場有驚喜的戀愛？

Part3提升強化語言效率
如果你平常說話的時候，給人陳詞濫調、言不及義的感覺，
很可能不是因為具體說法的瑕疵，
而是說話背後的「觀念體系」有待提升。
擁有更高級觀念系統的人，自然也會談吐不凡，令人印象深刻。

第七章破除困境的觀念升級包
面對困境，多用「能動性話語」
想安慰人，別說「不要想太多」
正確的吐槽，必須是「有我」的視角
室友總打擾我休息，怎麼辦？
不是不喜歡，是「還不知道自己喜歡」
用心理帳戶，解決消費觀分歧

第八章一秒抓住別人的注意力
用「基礎模型」，讓對方秒懂你的意思
讓對方知道「看哪裡」，他才知道「怎麼辦」
來條「話尾巴」，讓他聽懂話裡有話
用「戲劇感」創造驚喜

第九章高效討論決定溝通結果
談話中的稻草人
你一定不想做話題終結者吧
直探對方的真需求
不給標準答案，反而更可信
如何反駁老闆？

Part4維護鞏固自身利益
實際上，越是容易有衝突的地方，越考驗你的說話技巧。
只要說對一句話，這些尷尬的場景都有相應的化解之道。
你完全可以在不影響人際關係的前提下，好好說話，
做一個敢於並且善於維護自己利益的人。
第十章提要求不等於忍受尷尬
如何當面拒絕人也不尷尬？
如何跟親密的人提要求？
我要你開心，不要你道謝
別害怕被拒絕，對方只是按了「暫停」鍵

第十一章眼裡有別人，才能有自己
談判碰壁？你可以試試「拆議題」
如何跟商家投訴？
用商家的標準，爭取自己的權益
我們要互相虧欠，要不然憑何想念

第十二章學會拒絕才能掌握主動權
最好的拒絕，是換個方式接受
你是學設計的嗎？幫我設計logo吧！
你禮輕情重，我無福消受
拒絕請客的正確回應方式，認真你就輸了
拒絕孩子，從說出你的「捨不得」開始

Part5拉近促進人際關係
很多人都有這樣的苦惱：越是跟親近的人，越不知道怎麼好好說話。
跟親近的人好好說話，有哪些更高的要求？有哪些特別需要注意的地方呢？
本章將對日常聊天、安撫情緒、親密互動這三個場景進行分析。

第十三章「會聊天」不靠資訊，靠情緒
聊八卦的正確方式
選什麼話題，最能跟人拉近距離？
小心！別做「話題小偷」
落差讚美法
幽默達人的接梗技法

第十四章安撫對方內心的小孩
傾聽最好的方式就是「我知道你很難過」
你的孩子有沒有「安全形」？
伴侶吃醋了怎麼辦？
如何讓悲傷的人振作起來？

第十五章親密互動的特殊規則
讓關係變得更親密的「悲慘法則」
怎樣既分享祕密，又讓對方保密？
孩子闖禍了，應該怎麼教育？
親人面前，如何保護私人空間？

Part6理解用情商表自我
高情商人士的說話技巧，總體原則是「理解他人」和「理解自己」。
交流的時候懂分寸知進退，既不會咄咄逼人，也不會失去自己的立場。
一起以「理解」為關鍵字，體會溫潤如玉、剛柔相濟的說話之道。
第十六章思想彈性，決定溝通的可能
深度溝通的訣竅：不要預設對方的意圖
我理解，不等於我同意了
用「情緒碰情緒」跟長輩聊天

第十七章權利對等，才能享受親密關係
該不該向伴侶坦白？
怎麼說服父母？
建立親子之間的平等關係

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