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『簡體書』设计思维:PDMA新产品开发精髓及实践

書城自編碼: 3122725
分類:簡體書→大陸圖書→計算機/網絡软件工程/开发项目管理
作者: [美]Michael G. Luchs[迈克尔·G.卢克斯]
國際書號(ISBN): 9787121331435
出版社: 电子工业出版社
出版日期: 2018-01-01
版次: 1
頁數/字數: 376/
書度/開本: 128开 釘裝: 平装

售價:HK$ 136.3

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內容簡介:
作为持续创新的动力源泉,设计思维是一种目标明确、体系清晰、以人为本的思维模式。本书共25章,由领先的行业专家和学者撰写,为个人和组织提供了在各种情境运用设计思维的工具、洞见和观点,包括新产品和服务的开发、新创企业、商业模式设计和流程改进。从本书中你将学到,以以人为本的创新方式深入挖掘客户的世界,以价值为基础,了解他们的需求;在以团队为基础的创新项目中*限度地发挥每个人的创意输出,在创新过程中的每个阶段提供支持和跨部门协作,在组织中的各个层面整合设计思维以解决*棘手的挑战。
關於作者:
编者简介:
迈克尔G.卢克斯博士(Dr. Michael G. Luchs)是威廉与玛丽学院雷蒙德?A.梅森商学院创新与设计工作室的副教授及创始董事。2008年,他在得克萨斯大学奥斯汀分校获得博士学位。在此之前,卢克斯博士曾有十多年的顾问及管理从业经验。作为PRTM咨询公司(现为PwC)的高管,卢克斯博士拥有庞大的客户基础,并帮助他们解决了产品开发、营销实践及公司业绩等多方面的问题。他的客户既有财富500强企业,也不乏各种中小型企业,遍及包装产品、消费者耐用品、计算机及电信设备、以及电信服务行业等。除了从事顾问行业,卢克斯博士还担任过蓝铂(Labtec)公司[现为罗技(Logitech)公司]的营销高级副总裁及百得电动工具公司产品经理。
编者简介:
迈克尔G.卢克斯博士(Dr. Michael G. Luchs)是威廉与玛丽学院雷蒙德?A.梅森商学院创新与设计工作室的副教授及创始董事。2008年,他在得克萨斯大学奥斯汀分校获得博士学位。在此之前,卢克斯博士曾有十多年的顾问及管理从业经验。作为PRTM咨询公司(现为PwC)的高管,卢克斯博士拥有庞大的客户基础,并帮助他们解决了产品开发、营销实践及公司业绩等多方面的问题。他的客户既有财富500强企业,也不乏各种中小型企业,遍及包装产品、消费者耐用品、计算机及电信设备、以及电信服务行业等。除了从事顾问行业,卢克斯博士还担任过蓝铂(Labtec)公司[现为罗技(Logitech)公司]的营销高级副总裁及百得电动工具公司产品经理。
K.斯科特斯旺(K.Scott Swan)是威廉与玛丽学院国际商务、设计及市场营销学教授。他曾荣获福布莱特奖学金,并于20152016年担任维也纳大学(奥地利维也纳)与布拉迪斯拉发大学(斯洛伐克)联合创建的中欧地区创业家委员会成员。斯旺博士的著作包括2014年10月出版的Innovation and Product Management: A Holistic and Practical Approach to Uncertainty Reduction(施普林格科学 商业媒体),以及A Review of Marketing Research on Product Design with Directions for Future Research(JPIM即将出版)。斯旺博士曾在多所教育机构教授课程,包括北奥地利应用科技大学(韦尔斯)、布达佩斯考文纽斯大学、奥地利因斯布鲁克管理中心、北京清华大学、东京青山学院大学、德国奥托贝森管理研究院,以及奥地利维也纳商学院。他曾在多家期刊发表过文章,如Strategic Management Journal、Journal of International Management、Journal of International Business Studies、Management International Review、Journal of Business Research,以及Journal of Product Innovation Management。目前,斯旺博士在JPIM和The Design Journal编辑委员会兼任职务。
阿比格里芬(Abbie Griffin)是犹他大学大卫埃克尔斯商学院市场营销学Royal L. Garff校董。同时,她也在犹他大学教授一年级核心MBA营销管理课程。格里芬教授拥有普渡大学化学学士学位、哈佛商学院MBA学位,以及麻省理工学院技术管理博士学位。她主要研究如何评估和改善新产品开发流程,并在著作Serial Innovators: How Individuals in Large Organizations Create Breakthrough New Products中发表了她的最新研究成果。1993年,她的文章客户的声音(Voice of the Customer)荣获了Frank M. Bass论文奖及John D.C. Little by INForms最佳论文奖,同时也被评为Markeing Science近25年来刊登的最具重要性的文章第七名。19982003年,格里芬曾担任Journal of Product Innovation Management编辑职务。2009年,PDMA协会授予她Crawford Fellow称号;目前,格里芬为该协会出版物副主席。19982009年,格里芬出任Navistar International(市值130亿美元的柴油机及卡车制造商)董事会董事。在日常生活中,格里芬教授热爱布艺手工、徒步远足和游泳。
译者简介:
马新馨,英文翻译。翻译语言通俗易懂,风格朴实。文字表达流利,翻译经验丰富,对文字认真雕琢。与我方多次合作。
目錄
目 录
第1章设计思维简介1
1.0简介1
1.1设计思维的概念及其在新产品开发和创新中的作用1
1.2设计思维框架4
1.3设计思维 一种非线性流程8
1.4设计思维的原则和思维方式9
作者简介11
第1部分设计思维工具
第2章如何编写设计概要14
2.0简介14
2.1优秀的设计概要应该满足九个标准15
2.2编写优秀的设计概要20
2.3设计概要的相关研究成果21
2.4注意避开三个误区22
2.5总结:成功的关键23
作者简介23
第3章消费者画像:设计师的强大工具24
3.0简介24
3.1消费者画像的定义25
3.2消费者画像的重要意义26
3.3创作消费者画像27
3.4消费者画像应用举例28
3.5小结34
3.6总结35
作者简介35
第4章客户体验地图:通往创新型解决方案的跳板36
4.0简介36
4.1体验地图的信息来源38
4.2制作体验地图42
4.3体验地图:通往创新型解决方案的跳板45
4.4总结50
作者简介51
致谢51
第5章设计思维:连接研究与概念设计的桥梁52
5.0简介52
5.1创意生成过程中的难点52
5.2用系统化的方法与用户建立联系53
5.3视觉化-共情化-概念构思54
5.4视觉化和共情化是概念构思的重要前提56
5.5实际应用56
5.6总结61
作者简介61
第6章使用设计启示为思维过程注入创意62
6.0简介62
6.1设计创意从何而来63
6.2设计启示:推动创意生成的工具63
6.3设计启示的起源:实证基础64
6.4适用于创意生成的77种设计启示65
6.5如何利用设计启示生成设计概念68
6.6用实证说话:设计启示工具的价值70
6.7总结71
6.8附录71
作者简介75
第7章故事与原型在设计思维中的关键作用77
7.0简介77
7.1设计思维产品开发框架77
7.2什么是故事78
7.3什么是原型82
7.4故事和原型合二为一84
7.5在设计过程中加入故事和原型89
7.6总结90
作者简介91
第2部分企业里的设计思维
第8章把设计融入创新过程的模糊前端94
8.0简介94
8.1FFE中的难题95
8.2协助定义问题的设计活动和工具97
8.3协助信息管理的设计活动和工具99
8.4协助利益相关者管理的设计活动和工具104
8.5让设计师成为FFE阶段的战略组成部分107
8.6总结109
作者简介110
第9章设计对初创企业的影响:如何帮助创业企业掌握和在新产品开发中
应用设计流程111
9.0简介111
9.1基本准备112
9.2过程114
9.3常见错误的处理方法123
作者简介126
第10章设计行业之外的设计思维:团队培训和实践指南127
10.0简介127
10.1非设计者们需要学习的内容128
10.2设计思维带来的挑战129
10.3获得成功的三种团队战略131
10.4总结137
作者简介137
第11章培养设计思维:通用医疗的门罗创新模型138
11.0简介138
11.1通用医疗的设计部门139
11.2门罗创新生态系统140
11.3设计思维对于通用医疗的重要意义149
11.4总结153
作者简介153
第12章让设计思维成为企业文化154
12.0简介154
12.1企业文化在设计思维上的重要影响154
12.2什么是企业文化158
12.3破坏设计思维的企业力量159
12.4促进设计思维的四大创新支柱161
12.5向设计思维文化转型的四个阶段165
12.6总结166
作者简介167
第13章知识管理实现突破性创新的信息放大器168
13.0简介168
13.1在摸索中设计169
13.2突破性创新中的知识管理工作:从才智杠杆到才智放大器171
13.3突破性创新的知识管理和相关工具175
13.4在组织中实施知识管理179
13.5附录180
作者简介183
第14章让设计思维成为企业的战略组成部分184
14.0简介184
14.1关键人员的作用186
14.2组织实践188
14.3组织气候和文化191
14.4嵌入设计思维194
作者简介197
第3部分具体背景下的设计思维
第15章设计思维简介200
15.0简介200
15.1产品、服务和体验201
15.2如何设计引人入胜的服务体验203
15.3会表演的服务208
15.4设计服务体验永无止境210
15.5总结211
作者简介211
第16章通过服务设计故事了解环境信息213
16.0简介213
16.1服务设计215
16.2内容故事及作为解读者的设计师216
16.3通过叙述的语境CTN方法216
16.4CTN方法的案例分析217
16.5总结和建议224
作者简介226
第17章激进型新产品的优化设计228
17.0简介228
17.1公布挑战目标:激进型新产品230
17.2回望过去,放眼未来231
17.3在整个消费链中集中推广新兴技术232
17.4鼓励运用类比思维234
17.5为简单问题寻找全新的解决方法236
17.6通过众包吸引更多创意者236
17.7总结238
作者简介238
第18章商业模式设计239
18.0简介239
18.1什么是商业模式239
18.2企业什么时候需要检查自己的商业模式241
18.3商业模式可以为我的企业带来哪些价值242
18.4如何设计商业模式243
18.5商业模式设计流程245
18.6如何实施全新或者经过修改的商业模式250
18.7总结251
作者简介251
第19章大型企业使用以人为核心的设计思维进行的精益创业:实现转型
创新和破坏性创新的全新方法253
19.0简介253
19.1精益创业254
19.2转型和颠覆性创新:确认应该使用精益创业流程的领域257
19.3为什么商业模式是精益创业流程的价值部分259
19.4通过以人为本的设计的镜头进行精益创业261
19.5在企业实施精益创业方法268
19.6总结270
作者简介270
第4部分消费者反应与价值
第20章消费者对产品形态的反应274
20.0简介274
20.1产品形式如何影响消费者对产品的评价275
20.2产品形态特征和消费者观念276
20.3产品形式会影响消费者对产品的评估279
20.4总结285
作者简介286
第21章导致消费者对产品设计的审美反应出现差异的因素287
21.0简介287
21.1文化288
21.2个性293
21.3情境因素296
21.4讨论296
21.5总结297
作者简介298
第22章符合未来的设计:对应未来客户的设计299
22.0简介299
22.1用于了解不断变化的消费者价值观的框架300
22.2新兴的消费者需求301
22.3进一步向前311
作者简介313
第5部分设计思维专题
第23章硬件与界面:融合用户界面与工业设计,获得更丰富的产品体验316
23.0简介316
23.1发散型路线:实体和数码产品的用户界面317
23.2新兴用户界面技术319
23.3新技术需要新流程320
23.4七个问题助您整合工业设计和用户界面设计324
23.5总结330
作者简介330
第24章设计作品的知识产权保护331
24.0简介331
24.1知识产权中的设计331
24.2实用专利332
24.3设计专利337
24.4实用物品的版权设计340
24.5产品设计的商标权341
24.6法律重合、权衡和战略性因素342
24.7总结343
作者简介344
第25章可持续设计思维345
25.0简介345
25.1X设计346
25.2整合设计思维与可持续设计350
25.3总结359
作者简介360
內容試閱
审校者序
作为PDMA第一批在中国被认证的产品经理认证(NPDP)讲师及设计思维教练,很高兴看到PDMA的设计思维书籍在中国出版。本书跟之前你所看到的设计思维书籍很不一样,可以说,这是一本很有自己特色的书。
本书的特色之一:每一章都是由不同背景的专业人士完成的。在这本书里你可以看到不同学科背景的人,根据自身经历,阐述了对设计思维不同角度的理解与应用。
一开始,如果你已经对设计思维有一些了解的话,很可能会觉得,啊!他们怎么是这样理解设计思维的? 但是,当你仔细阅读了这些作者的背景、经历,你就会发现很有意思的事情:我们以前读过的太多的设计思维的书都是出自设计师,或者以设计师的角度在解释设计思维。但是当一个不同经历背景的人讲述在自己的产品研发过程中理解到的设计思维时,就会各自有各自的理解,很像我们中国的盲人摸象,每个人都看到不同方面的东西,你可以通过阅读不同的章节,从不同角度的描述,把设计思维这头大象拼起来,并且获得更丰富的感知。例如索伦?彼得森博士的第2章,你会发现他在讲设计概要书写的事情。虽然你可能在以前的设计思维的书中没有见到过类似的内容,可能也没有在自己的设计思维应用中使用过。但是这没什么不好,至少我们看到了有的人在设计思维的应用中这么应用过。
特色之二:它是从产品管理的全领域去看设计思维的,把它很好地融入了整个产品管理的工作中。以前NPDP的学习者们经常会困惑,设计思维及其他流程如何和产品管理的其他领域工作相结合,我想这本书的一些经验说明会很好地帮助你理解这个问题。
特色之三:如果你是一个理工科出身的专业人士,你会发现这本书里有你熟悉的味道。很多理工科的产品研发人士,抱怨设计师描述的设计思维太过抽象,逻辑感不强,那么这么书很适合理工科的你。
最后,很开心越来越多的中国读者开始接触并且喜欢设计思维。希望我们能有机会一起交流关于设计思维的话题。
师津锦
江湖人称她师太。设计思维教练、战略管理咨询师、精益六西格玛黑带大师,也是中国首批NPDP授权讲师。擅长利用设计思维为企业进行战略规划,服务体验改善、新产品设计。她曾两年内为企业高层举行战略规划、产品服务改善研讨会20余场,曾利用设计思维帮助某跨国企业来自10多个不同国家的高管成功实施设计思维战略规划工作坊。她是2016 Tid中国质量竞争力大会设计思维专题演讲嘉宾,中国IT项目管理论坛设计思维专题演讲嘉宾,2016中国Scrum Gathering论坛设计思维专题演讲嘉宾,2017 Tid设计思维论坛演讲嘉宾,2017 TEDx xinjiekou 设计思维与女性话题演讲嘉宾。

 

 

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