登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台( 0 )　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　運費計算　 |　聯絡我們　 |　幫助中心　|　 加入書簽
會員登入 新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心 服務：香港／台灣／澳門／海外 送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書 繁體書
暢銷書架：簡體書 繁體書
好書推介：簡體書 繁體書

三月出版：大陸書 台灣書
二月出版：大陸書 台灣書
一月出版：大陸書 台灣書
12月出版：大陸書 台灣書
11月出版：大陸書 台灣書
十月出版：大陸書 台灣書
九月出版：大陸書 台灣書
八月出版：大陸書 台灣書
七月出版：大陸書 台灣書
六月出版：大陸書 台灣書
五月出版：大陸書 台灣書
四月出版：大陸書 台灣書
三月出版：大陸書 台灣書
二月出版：大陸書 台灣書
一月出版：大陸書 台灣書

『簡體書』服务的细节048：让头回客成为回头客

書城自編碼： 2914902
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者： 【日】村山哲治
國際書號(ISBN)： 9787506092210
出版社： 东方出版社
出版日期： 2016-10-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 220/137000
書度/開本： 32开 釘裝： 平装

售價：HK$ 57.0

我要買 件

 

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：
感动，如此创造
《 感动，如此创造 》
售價：HK$ 71.8
商业人像摄影
《 商业人像摄影 》
售價：HK$ 95.8
抗争表演
《 抗争表演 》
售價：HK$ 74.4
咏春八斩刀
《 咏春八斩刀 》
售價：HK$ 83.8
聊不完的艺术家：跨界设计师穆夏
《 聊不完的艺术家：跨界设计师穆夏 》
售價：HK$ 117.6
失去的过去与未来的犯罪
《 失去的过去与未来的犯罪 》
售價：HK$ 59.8
质子交换膜燃料电池系统及其控制 戴海峰，余卓平，袁浩 著
《 质子交换膜燃料电池系统及其控制 戴海峰，余卓平，袁浩 著 》
售價：HK$ 238.8
绘画的基础 彩色铅笔技法入门教程
《 绘画的基础 彩色铅笔技法入门教程 》
售價：HK$ 59.8

 
建議一齊購買：

+

HK$ 57.0
《 服务的细节052：如何战胜竞争店 》		 +

HK$ 57.0
《 服务的细节046：像顾客一样思考 》		 +

HK$ 57.0
《 服务的细节047：好服务是设计出来的 》		 +

HK$ 102.0
《 疯传：让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵（全新修订版） 》		 +

HK$ 102.0
《 PDMA新产品开发手册（第3版） 》		 +

HK$ 86.6
《 服务的细节025：超人气餐饮店促销大全 》
編輯推薦：
1、服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目，也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，经济管理领域的著名出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略，本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是：从东方出版社双百工程陆续出版的书籍中，哪怕学到日本经验的一半，中国产业实力都会大大增强。本套丛书计划出版100本，全部引进日本近几年出版的服务领域的优质图书。目前共分4个行业，包括餐饮业、商超百货零售业、医疗服务业、服装业。现在已经出版的有《卖得好的陈列》《为何顾客会在店里生气》《完全餐饮店》《完全商品陈列115例》《让顾客爱上店铺1东急手创馆》《如何让顾客的不满产生利润》《新川服务圣经》《让顾客爱上店铺2三宅一生》《摸过顾客的脚，才能卖对鞋》《繁荣店的问卷调查术》《菜鸟餐饮店30天繁荣记》《*勾引顾客的招牌》《会切西红柿就能做餐饮》《制造型零售业：7ELEVEn的服
內容簡介：
许多公司一提到强化营销能力就会联想到开发新客户的能力，但本书主张：从现在开始，放弃开发新客户！
在进行营销活动时，对于新顾客，最初我们能凭借干劲和热情获得订单。如果趁热打铁再接再厉，拿下客户的第二笔订单也并非难事。因为很多情况下顾客认为营销人员的盛情难却，既然都说到这个份儿上了，那么就再合作一次吧，于是再次成立。然而，第三次合作时客户会提高选择眼光和要求，一直以来进展顺利的合作出现了急刹车。必要的氧气不足即卖方暴露出了许多弱点，如信息收集能力差导致解决顾客需求的创新能力不足。许多营销人员因为遇到了瓶颈而最终选择放弃。如何才能挺过苦痛、进入第二口气？这便是本书的主旨。作者亲身实践过不开发新客户的营销方法，如今作者的培训活动在几家公司都取得了成果。依靠回头客提升销售额请你一定要实践这个方法！如果你成功跨越了第三次成交的壁垒，等待你的就是接踵而至的订单。
本书旨在帮助销售人员培养如何将顾客变为回头客，切实提高销售额的技能。
關於作者：
【日】村山哲治
出生于1962年。TOKYODOORS有限公司董事长，富士通LEARNINGMEDIA专门讲师。在人才培养公司担任过营销员，之后作为人才培养咨询师自主创业。1998年成立了TOKYODOORS有限公司，公司主要业务是公司员工培训和网页制作、咨询，之后着眼于培训事业并成立了人格教育中心。人格可以提高人的潜能和心理素质，而村山开发的激发员工人格魅力的培训项目在营销人员培训、促进商店活力、企划与演讲等领域都大受好评，研讨会的预约邀请甚至排到了两年后。村山哲治成为业内人士极力追捧的营销专家。上至明治、富士通等大企业，下至中小、零售企业，村山提倡的不问业界、业种的与头回客建立联系，脚踏实地地提高营业额的方法，影响了全日本的营销人员。
目錄：
第一章 从现在开始，放弃开发新客户
第二章
创造机会，再次拜访客户
第三章
编写营销剧本，老客户就能一一复苏
第四章
提问的能力，让接单率有飞跃性的提升
第五章
洞察力，让接单的要点可视化
第六章
提案力帮你搞定头回客
第七章
演说能力，让不善言辞的你拿下订单

 

 

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式 香港用户　 |　台灣用户　|　大陸用户　|　海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2024 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.