登入帳戶  | 訂單查詢  | 購物車/收銀台( 0 ) | 在線留言板  | 付款方式  | 運費計算  | 聯絡我們  | 幫助中心 |  加入書簽
會員登入 新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種:超過100萬種各類書籍/音像和精品,正品正價,放心網購,悭钱省心 服務:香港台灣澳門海外 送貨:速遞郵局服務站

新書上架簡體書 繁體書
暢銷書架簡體書 繁體書
好書推介簡體書 繁體書

三月出版:大陸書 台灣書
二月出版:大陸書 台灣書
一月出版:大陸書 台灣書
12月出版:大陸書 台灣書
11月出版:大陸書 台灣書
十月出版:大陸書 台灣書
九月出版:大陸書 台灣書
八月出版:大陸書 台灣書
七月出版:大陸書 台灣書
六月出版:大陸書 台灣書
五月出版:大陸書 台灣書
四月出版:大陸書 台灣書
三月出版:大陸書 台灣書
二月出版:大陸書 台灣書
一月出版:大陸書 台灣書

『繁體書』一流主管要學黑道式發怒絕技:這樣下指令,擺爛的、硬拗的、老出包的,立刻精準執行

書城自編碼: 2588126
分類:繁體書 →台灣書
作者: 向谷匡史 譯者: 卓惠娟
國際書號(ISBN): 9789865770884
出版社: 大是文化
出版日期: 2015-07-07
版次: 初版
頁數/字數: 240頁
書度/開本: 14.8x21cm

售價:HK$ 93.3

 

** 我創建的書架 **
未登入.


新書推薦:
主力的思維:日本神之散戶cis,發一條推特就能撼動日經指數【隨書附2020年趨勢解析與投資規劃】
《 主力的思維:日本神之散戶cis,發一條推特就能撼動日經指數【隨書附2020年趨勢解析與投資規劃】 》

售價:HK$ 112.8
為何我們總是選錯人.人類政治行為的迷思
《 為何我們總是選錯人.人類政治行為的迷思 》

售價:HK$ 142.5
百變塔派研究室:零失敗教作&美味配方,從皮到餡無限組合,在家做出開店級塔派!
《 百變塔派研究室:零失敗教作&美味配方,從皮到餡無限組合,在家做出開店級塔派! 》

售價:HK$ 133.6
劍橋大學+百位頂尖科學家,驚人實證!命運可預測,更能改變:轉換大腦慣性思維能創造不同機遇,命運會偏轉到你要的結局
《 劍橋大學+百位頂尖科學家,驚人實證!命運可預測,更能改變:轉換大腦慣性思維能創造不同機遇,命運會偏轉到你要的結局 》

售價:HK$ 103.9
圖解金剛經(新版)
《 圖解金剛經(新版) 》

售價:HK$ 112.8
後悔當媽媽(二版)
《 後悔當媽媽(二版) 》

售價:HK$ 106.9
5G來了!:生活變革、創業紅利、產業數位轉型,搶占全球2510億美元商機,人人皆可得利的未來,你準備好了嗎.
《 5G來了!:生活變革、創業紅利、產業數位轉型,搶占全球2510億美元商機,人人皆可得利的未來,你準備好了嗎. 》

售價:HK$ 106.9
醫病大和解:協助醫師、護理師、藥師、社工師、醫檢師、醫院行政、病人和家屬一起學習同理關懷與自我保護之教育手冊
《 醫病大和解:協助醫師、護理師、藥師、社工師、醫檢師、醫院行政、病人和家屬一起學習同理關懷與自我保護之教育手冊 》

售價:HK$ 193.0

 

建議一齊購買:

+

HK$ 100.0
《 成熟大人的吵架技術:被凹、被扯後腿,被客戶、經辦人為難, 如何優雅的爭到權益·有SOP可學 》
+

HK$ 116.7
《 我說不,沒有對不起誰:用「拒絕」,強勢取得人生主導權 》
+

HK$ 86.7
《 讓廢柴變人才︰這樣帶人,讓部下尊敬你、老闆信任你、對手佩服你! 》
+

HK$ 34.3
《 賽局意識:看清情勢,先一步發掘機會點的終極思考 》
+

HK$ 83.3
《 麥肯錫新人邏輯思考5堂課:只要一小時,就可學會一生受用的邏輯思考法則 》
+

HK$ 110.0
《 閒聊中的套話技術:五角大廈在用的訊問技巧,讓他不知不覺什麼情報都說了。 》
內容簡介:
.小錯不斷的部屬,每次都說「喔,我下次會注意。」
.老被部屬唱反調:「我不覺得你這樣做比較好……」
.每個月都問你:「我來不及,可以delay嗎?」……

樹大有枯枝、人多有白癡,就是會有人敷衍擺爛、做錯了硬拗或態度傲慢,大多數主管總是氣在心裡,但一流主管懂得發對脾氣,讓部屬精準執行你的指令。
本書作者向谷匡史繼《好主管要學黑道老大》贏得廣大好評後,
這回更把他在江湖的日子與黑道老大交手過程,
系統性的整理出黑道式的發怒絕技:如何把小弟管得服服貼貼,
還誓死效忠!
◎管理,需要的不是威嚴,而是演技:
整治愛說大話的部屬,你得先打臉,再給他下台階。
明明聽懂指令了,卻再三找你確認,這種部屬你該學黑道大哥簡單明瞭回他:
「咦,你信不過我嗎?」用點演技讓他立刻去辦。
上頭交辦的任務,實在不可能達成,如何一口答應下來卻可以不用去做?
◎牙尖嘴利的部屬,你得用黑道式回擊法,迫使他收斂:
部屬說:「再○○我就不幹了」,你得故意把對方的氣話當真,一次他就怕了。
遇到不懂裝懂的部屬,別氣,只要刻意接話、吹捧他,再當場戳破,他就會尷尬到不敢在你面前放肆。
◎意見不同又僵持不下,你需要取回優勢、轉移焦點的回話技巧:
部屬用「沒有前例可循……」來擋你?
千萬別跟這種人講道理,要直接說:「有事我來扛。」
老是帶著不切實際的提案來找你?
你得不斷問問題,就能不浪費時間聽廢話。
主管不是聖人,不可能不犯錯,事情出包你得想想如何不被窮追猛打,
會用憤怒轉移焦點嗎?對方就無法繼續追究。
◎工作出包,學黑道冷靜發怒,部屬都能自行善後:
發生問題,無能管理者才問:「為什麼發生這種事?」
黑道老大會面無表情的說:「你打算怎麼解決?」
部屬出包只會道歉了事?
你就用黑道式二選一戰術問:
「你要留下來繼續混,還是回家吃自己?」讓他沒有退路。
犯錯一定要罵,但要怎麼罵才罵得漂亮、知道警惕卻又不尊嚴受傷?
一流主管因為懂得情緒化的以退為進(或以進為退),
更能把怒氣用對地方,讓部屬精準執行指令!

名人推薦:

「專案管理生活思維」部落格版主 張國洋
「專案管理生活思維」部落格版主 姚詩豪
紐約國際管理顧問公司總經理 陳文敏
盛全企業管理顧問有限公司總經理吳盛金
關於作者:

向谷匡史

一九五○年生於廣島縣吳市,畢業於拓殖大學。曾任週刊雜誌記者,如今是更生輔導員、作家、淨土真宗本願寺派僧侶,以及日本空手道「昇空館」館長。
著有:《好主管要學黑道老大》、《第一句話說對90%目的就達成》、《惡魔交涉術》(三采)、《緊要關頭不會輸的黑道流心理作戰技巧》、《成功人士才知道的說謊技巧》、《親鸞的話》、《黑道老大的實戰心理技巧》、《男公關的實戰心理技巧》、《極道商學院》(時報)等。
譯者簡介
卓惠娟

任職出版相關工作十餘年,旅居日本數年後,於不惑之年重啟人生,實踐了二十歲時曾立下的夢想──專職翻譯工作。透過翻譯,與文字進行更親密的接觸,扮演原作者與讀者間的橋梁。出版譯作包括《就算很討厭,也要勇敢結交的5種人》、《到死都能一直在戀愛》(大是文化出版)、《黑道與核電》、《遺體》等書。
目錄
前  言 平庸主管壓抑怒火,一流主管發對脾氣
推薦序 優秀的主管懂得控制情緒──不是壓抑,是發對脾氣
第一章  管理,需要的不是威嚴,而是演技
1.  對方以停止合作要脅,要比他先喊暫停
2.  防止部屬推託,就給他重要任務
3.  整治愛說大話的部屬,先打臉再給他下台階
4.  替對方保密,部屬就對你死忠
5.  管理資深部屬,你需要的不是威嚴,是演技
6.  部屬質疑你的決定時,這樣「飆」讓他立刻照辦
7.  避免部屬不能如期完成還理由一堆,你得先放話買保險
第二章   牙尖嘴利的傢伙,如何迫使他收斂
1.  受到羞辱時──「請你收回那句話」,才是真的加倍奉還
2.  把對方的氣話當真,他再也不會情緒化
3.  用流言反擊職場小人
4.  習慣說話帶刺的部屬,用這招回敬對方
5.  主動演一場戲,讓不可能的任務能有面子收尾
6.  部屬態度強硬,你得比他更悍
7.  被年紀大的同事說:「現在的年輕人真是……」
8.  順著對方的話說下去,讓不懂裝懂的人閉嘴
第三章  當場取回優勢、轉移焦點的回話技巧
1.  部屬跟你爭論不休,用憤怒轉移焦點
2.  無法回答就模糊帶過,政治家也愛用
3.  「叫你們主管過來」然後千萬別罵主管
4.  被謠言攻擊別急著否認,這樣滅火兼反擊
5.  愛敲竹槓、占你便宜,如何打發這種人?
6.  自嘲掩飾缺點和犯錯,讓對方無法嘲笑你
7.  被催促時,冷靜請吃閉門羹讓你取回優勢……
8.  用「沒有前例可循……」來擋你,你如何破他?
9.  問個不停,就能省去聽誇張提案的時間
第四章  學黑道冷靜發怒,出包部屬都能自行善後
1.  引發對方的無限想像力,製造「不貳過」陰影
2.  為了讓讚美的效果加倍,你得先大發飆
3.  部屬犯錯別咆哮,只要問:「你打算怎麼處理?」
4.  凡事都要確認的部屬,更別給他答案
5.  問抽象的問題,讓部屬找不出藉口而行動
6.  學黑道用二選一逼問法,讓他學會負責
7.  加倍吹捧他,部屬就不敢放話囂張
第五章  以退為進,和以進為退的情緒化技術
1.  受命去做明知會失敗的事,要以「激烈的讚同」來拒絕
2.  阻止愛炫耀的部屬,順著對方的話誇張讚美,再戳破
3.  用黑道式質問法,套出對方沒說出口的話
4.  如何使堅持己見的部屬讓步?
5.  讓所有人都閉嘴的一對多吵架技巧
6.  被戳中要害時,就令起攻勢來迴避
7.  無路可退時別求饒,要以謙讓來反攻
8.  以成功為前提,讓愛刁難的人、瞎操心的人……閉嘴
9.  來抱怨的人,反而要讓他等一等

 

 

書城介紹  | 合作申請 | 索要書目  | 新手入門 | 聯絡方式  | 幫助中心 | 找書說明  | 送貨方式 | 付款方式 香港用户  | 台灣用户 | 大陸用户 | 海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2024 (香港)大書城有限公司  All Rights Reserved.