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| 編輯推薦： |
这是一本经过浓缩、过滤，还带有激情的工作指南，目的只有一个：帮你成功！
尽职尽责——态度就是竞争力，工作本身就是一种报酬！
勇挑重担——始终锁定你肩上的责任，有承诺就一定要有结果！
提升自我——超越老板期望的员工，才能拿到超额的回报！
享受工作——不抱怨，不推卸，不浮躁，不被动，懂得珍惜，学会感恩！
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| 內容簡介： |
如果工作的意义使你感到迷茫困惑，请从第一章读起，态度就是竞争力，积极的工作态度是你脱颖而出的关键砝码。
如果工作的薪水使你感到愤愤不平，请从第二章读起，世界上大多数人都在为薪水而工作，如果你能为自己的成长而工作，你就迈出了成功的第一步。
如果工作的乏味使你感到厌倦疲惫，请从第三章读起，扪心自问，这一年，你是真的生活了三百多天，还是只生活了一天，却重复了三百多次？
如果工作的重压使你感到力不从心，请从第四章读起，始终锁定你肩上的责任，凡是有承诺就一定要有结果，记住，成功都是拼出来的。
如果工作的惯性使你失去了前进的动力，请从第五章读起，保持求知若渴、虚心恭谦的学习心态，不抱怨，不推卸，不浮躁，不被动，懂得珍惜，学会感恩。
无论怎么读，都是关系如何成为一位优秀而卓越的工作者。
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| 關於作者： |
鞠远华
人际沟通专家，华式教育创始人，深层心理分析理论及赞美的13把“小飞刀”研创者，北京大学和清华大学MBA、EMBA、总裁班主讲人，兼通实用心理学、人际关系学和口才学。
培训课程：“管理沟通”“深层心理分析”“心理现象分析”“情绪管理”“人际交往的13把小飞刀”“公众演说技巧”“职业心态”等。
曾为海尔、中国移动、中国国航、IBM等数百家国内外知名企业进行培训，培训学员十万余人。
出版著作：《5分钟打动人心I——善用赞美的13种方法》《5分钟打动人心II——用最短的时间赢得最重要的人》《为自己工作到最好》《5分钟洞察人心》等。
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| 目錄：
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前言
第一章 正确对待工作——能力是人生最可靠的财富
1 工作是我们的天职
天下没有免费的午餐
工作让你的人生更加充实
工作让你的能力得到提高
2 为自己工作
心态决定状态
看重收获而非收入
工作为自己而做
汗水不会自流
以积极的心态面对工作
3 遵守规则为自己
没有规矩，不成方圆
有约束，才能健康成长
习惯成自然
没有人看见时，更需要自制
4 忠于职守
在其位，负其责
最美的垫底者
理想需要实干，而非空想
做好小事，才能成大事
第二章 正确对待薪水——金钱是事业的副产品
1 让自己不可替代
提升你的重要性
2 不攀比，不抱怨
角度不同，世界就会不同
平衡心态，不去攀比
不可控的事，不去关注
3 按照高薪的标准努力工作
“给多少钱，干多少活”的想法是错误的
4 不计报酬，报酬更多
做应该做的事，金钱自然会来
第三章 热爱工作——高效率的保障
1 热爱工作就是选择幸福
增加你的幸福总量
享受工作，乐在其中
2 充满热情地工作
热情是无价之宝
热情创造机会
3 如何变“不喜欢”为“喜欢”
对工作要有感激之情
装着喜欢——动作创造感觉
理想的高度，决定人生的广度
为自己设定目标
成功就藏在拐角后面
4 热爱你的企业
做企业的“形象代言人”
与企业同舟共济
忠诚于你的企业
第四章 勇挑重担——快速升迁的捷径
1 风险与收益成正比
活儿重收益多
适当的压力会使人进步
学会随时随地休息——人要有弹性
2 责任使人成长
有责任，你会成长得更快
3 没有任何借口
找借口会成为习惯，是慢性毒药
别为失败找理由，多为成功找方法
借口导致平庸，行动成就卓越
4 承诺是对自己的激励
把帽子扔过墙去
5 主动工作
把信送给加西亚
主动工作会帮你升职加薪
第五章 提升自我——在工作中成长
1 让自己足够优秀
把自己变成珍珠
及时补上自己的短板
延长自己的线——每天进步一点点
2 学会自我调整
认清自己的角色——工作没有委屈
理智对待顾客的责难
认真对待每一位客户
3 掌握与领导的相处之道
“千里马”要主动靠近“伯乐”
适应领导的工作方式
维护领导的面子
让领导满意
4 培养你的团队精神
真诚和尊重是合作的前提
没有一个成功者是独行侠
把自己融入团队
5 坚持不懈，力争最好
学习是终生的事情
成大事者勤于自省
机遇之神偏爱坚持到底的人
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| 內容試閱：
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正确对待工作
能力是人生最可靠的财富
01工作是我们的天职
☆.世界上收获最多的人，往往是付出最多的人。
☆.能力是人生最可靠的财富。
☆.提高能力是人生的最佳投资，它没有风险，而且终有回报。
☆.不要过多地关注收入。即便你关注，收入也不会增多。一心一意地努力工作，有了业绩，收入自然会增加。
天下没有免费的午餐
大千世界，生机勃勃，每种生物都在以自己的方式为生存而忙碌着：蜜蜂采蜜，猫捉老鼠，蜘蛛织网……上天似乎对每个物种的职责都做了安排，而我们人类的天职就是工作。
应该说，对于任何有劳动能力的人而言，劳有所得是天经地义的，不劳而获是无法赢得尊重的。
一个乞丐来到一家庭院，向女主人乞讨。这个乞丐很可怜，他的右手臂断了，晃荡着空空的袖子，让人看了很难过，忍不住要慷慨施舍。可是，女主人却毫不客气地指着门前的一堆砖对乞丐说：“你帮我把这砖搬到屋后去吧。”
乞丐生气地说：“我仅有一只手，你还忍心叫我搬砖。不愿给就不给，何必捉弄人呢？”
女主人并不生气，俯身搬起砖来。她故意只用一只手搬了一趟：“你看，并不是非要用两只手才能干活。我能干，你为什么不能干呢？”
乞丐怔住了，他用异样的目光看着妇人，尖突的喉结像一枚橄榄上下滑动了两下，终于，他俯下身子，用他那唯一的一只手搬起砖来。一次只能搬两块，他整整用了两个小时才把砖搬完，此时他早已累得气喘如牛，脸上也沾了很多灰尘，几绺乱发被汗水浸湿，贴在额头上。
妇人递给乞丐一条雪白的毛巾。乞丐接过去，很仔细地把脸和脖子擦了一遍，白毛巾变成了黑毛巾。
妇人又递给乞丐20元钱。乞丐接过钱，很感激地说：“谢
谢你。”
妇人说：“你不用谢我，这是你自己凭力气挣的工钱。”
乞丐说：“我不会忘记你的，这条毛巾也留给我做纪念吧。”说完他深深地鞠了一躬，就上路了。
过了很多天，又有一个乞丐来到这家庭院。那妇人把乞丐引到屋后，指着砖堆对他说：“你把砖搬到屋前，就给你20元钱。”这个双手健全的乞丐却鄙夷地走开了，不知是不屑那20元，还是别的什么。
妇人的孩子不解地问母亲：“上次你叫乞丐把砖从屋前搬到屋后，这次你又叫乞丐从屋后搬到屋前。你到底想把砖放在屋后还是屋前？”
母亲对他说：“砖放在屋前和屋后都一样，可搬不搬对乞丐来说就不一样了。”
此后，还来过几个乞丐，那堆砖也就在屋前屋后来回被运了几趟。
若干年后，一个很体面的人来到这家庭院。他西装革履，气度不凡，跟那些自信、稳重的成功人士一模一样，美中不足的是，这个人仅有一只左手，右边是一条空空的衣袖，一荡一荡的。
来人俯下身，用一只独手拉住已显老态的女主人，说：“如果没有你，我还是个乞丐，可是现在，我是一家公司的董事长。”
妇人已经记不起来他是哪一位了，只是淡淡地说：“这是你自己干出来的。”
独臂的董事长要把妇人连同她一家人迁到城里去住，做城里人，过好日子。
妇人说：“我们不能接受你的照顾。”
“为什么？”
“因为我们一家人个个都有两只手。”
我们有双手，有大脑，应该在工作中付出自己的劳动来得到自己想要的，而且也只有凭劳动获取想要的东西，我们才会心安理得，才会受到尊重。
世界上收获最多的人，往往是付出最多的人。那些有双手却不勤劳、有大脑却不思考、不想付出只想索取的人，终将一无所获。
自然法则是，不播种就没有果实，所以，请记住：天下没有免费的午餐。
工作让你的人生更加充实
工作不仅能使我们得到衣食住行的物质保障，也能充实我们的生活，使我们的人生变得更有意义。
我们常听到有些人在辛苦工作之后感叹说：“真想早点儿退休，不用工作了，那该多好啊！”其实，如果一个人真的没有工作可做，整天无所事事，那么，空虚和无聊就会找上门来。
一位已故的牧师进入天堂，这正是他所期待的。到了那里，他发现一切都是美丽的，房子是他见过的最漂亮的房子，富丽堂皇。不管他有什么愿望，侍者都会立即为他实现。他饿了，侍者便带着食物来了，那是他能吃到的最好吃的东西；他渴了，侍者就会立刻带着饮料出现在他面前。
这种情形持续着，头几天牧师感到非常快乐，但后来他开始觉得有点儿不自在了，因为一个人总得做点儿事，不能总是坐在椅子里。他想到了自己的公共事务、布道活动、教学和传教，越想越觉得现在不舒适，他开始变得焦躁不安。
侍者出现了，问他：“你需要什么？”牧师说：“我不能永远坐在这里，我想有点儿活动。”侍者说：“在这里，我们会满足你所有的愿望，你还有什么活动的需要呢？”
牧师变得心神不安，说道：“这是哪种天堂？”侍者回答道：“谁告诉你这是天堂？这是地狱！”
“这真的是地狱，”现在牧师明白了，“没有活动，没有交流或交谈，没有社会服务可做，没有愚蠢的人可教化，我能做什么呢？在这里，我迟早会发疯的。”
一个人要有事可做才会体会到真正的幸福。工作是人类的天职，是工作让我们的生命变得更有意义。比尔·盖茨、李嘉诚等富豪们挣到的金钱足够他们几辈子花的了，可是，他们还在拼命工作，显然，工作已经是他们生命的一部分，成为他们的使命。
我们见过太多的领导干部，在职时风光无限、红光满面，因为他有工作、有尊严，充实而满足。退休后不久，你再看他，苍老了许多，因为他不被需要了。所以，老人退休后也需要找事情做才能过得更充实，比如：被聘为顾问继续为企业出谋划策，献身公益事业，参加一些社区活动，或者培养一些兴趣爱好（钓鱼、养花）……
工作不仅让我们的人生变得充实而有意义，它同时也能够驱赶
烦恼。
美国有一位道格拉斯先生接连遭到不幸：他失去了5岁大的女儿；10个月后，他的另一个刚出生的小女儿也不幸夭折。这接二连三的打击，让他无法承受，他说：“我睡不着、吃不下，无法休息或是放松。我的精神受到致命的打击，信心尽失。”最后，他去看医生，一个医生建议他吃安眠药，另外一个则建议他去旅行，这两个方法他都试过，可是没有一样能够对他有所帮助。
他说：“我的身体好像被夹在一把大钳子里，而这把钳子越来越紧，越来越紧。
“不过感谢上帝，我还有一个孩子——一个4岁大的儿子，他让我得到解决问题的方法。有一天下午，我呆坐在那里为自己感到难过的时候，他问我：‘爸爸，你能帮我造一条船吗？’我实在没有兴致去造船，事实上，我根本没有兴致做任何事情，可是我的孩子是个很会缠人的小家伙，我不得不顺从他的意思。
“造那条玩具船大概花了3个钟头，等到船造好之后，我发现在那3个小时里，我几个月以来第一次有机会放松我的
心情。
“这个发现使我从昏睡中惊醒过来，我想了很多——这是我近期第一次思考。我发现，如果你忙着去做一些需要计划和思考的事情，就很难再去忧虑。对我来说，造那条船就把我的忧虑整个打消了，所以我决定让自己不断地
忙碌。
“第二天晚上，我巡视屋子里的每个房间，把所有该做的事情列成一张单子。同时，我也制订了详细的工作计划，让自己忙于工作之中。此外，我还给自己的日常生活安排了许多活动：每个星期，有两天晚上我都到纽约市参加成人教育班，并参加小镇上的一些活动。我现在是校董会的主席，要参加很多的会议，还会协助红十字会和其他机构进行募捐活动，我现在简直忙得没有时间再去忧虑了。”
没有时间去忧虑，这正是丘吉尔在战事紧张到每天要工作十几个小时的时候所说的。当别人问他是不是为那么重的责任而忧虑时，他说：“我太忙了，我没有时间去忧虑。”
是的，人不能同时踏进两条河流，人的大脑也不可能在同一时间想两件以上的事情，当我们专注于一件事情的时候，就会忘却另一件烦心的事情。
萧伯纳说过：“自然中没有真空状态，让人愁苦的秘诀就是，有空闲时间来想想自己到底快不快乐。”
生活中有许多恼人之事，你越注意它，它越是挥之不去；而当你一头扎进工作中或投入一种爱好的活动时，它就会在冷落中离你远去。
所以，对付生活中重大挫折的好方法是转移注意力——找事做，使自己忙碌起来。当你全力以赴地忙于新的任务时，你会在不知不觉中忘记烦恼。正如林肯所说：“悲伤的时候，工作就是良药。”
工作让你的能力得到提高
你是否思考过一个问题：“什么是人生最可靠的财富？”
有人说：“金钱。有钱心里就踏实！”可是，金钱真的可靠吗？你可曾记得改革开放初期，谁家里有一万元的存款，那可是著名的万元户啊，算是大款了，感觉生活从此有了可靠的保障。可现在，钱贬值了，只有一万元的存款，算穷人了。再说，即使你中了100万元的大奖，一旦花光了，身无分文，还是穷人一个。可见，金钱并不可靠。
那么，权力可靠吗？荣誉可靠吗？其实，这些都是身外之物，说失去就失去了，又怎么会可靠呢？
真正可靠的是能力，能力是人生最可靠的财富！能力不会丢失，一旦拥有，一生都会伴随着你。有能力就不怕货币贬值——你可以凭着能力挣更多的钱；有能力就不怕权力丧失——你可以东山再起；有能力就不怕荣誉失去——你可以赢得更多的荣誉。只要有能力，千金散尽还复来；只要有能力，失去的还会重新拥有。
纵观那些成功人士的奋斗历程，也并非都一帆风顺。他们在向事业顶峰攀登的过程中可能多次坠落谷底，但是，他们从不气馁，在逆境中更会不断地总结和学习，提高自己的能力，而这样的能力会帮助他们走出逆境，重返巅峰。
因此，提高能力是人生的最佳投资，它没有风险，而且终有回报。
小时候，我们都知道要读书将来才有出息。读书需要花钱，却并不挣钱，但是，家长们都愿意出钱让孩子读书，学习和掌握文化知识，提高能力，这样孩子将来才会成为对社会有用的人——读书是无风险的
投资。
现在，你参加工作了，道理也是一样的。不要过多地关注收入。即便你关注，收入也不会增多。一心一意地努力工作，有了业绩，收入自然会增加。先把工作做好，积累自己的综合实力，能力提高了，你就会获得更好的发展机会。
有能力还用担心抓不住机会吗？有能力还用担心自己的收入吗？有能力还用担心自己的未来吗？能力是最好的人生保险，无论是社会变迁还是个人起伏，能力都会确保你立于不败之地。
如果没有能力，再多的财富也可能是过眼云烟。没有本事的人就像“扶不起的阿斗”，即使把江山交到他手里，也会丢掉的。俗话说“坐吃山空”，没有能力，不工作，就算给他一座金山，他也能花光。所以，要是在金钱和能力之间作出选择，当然要选择能力。
比如说，让你选择终身伴侣，其中一个人有责任感、有能力，凭自己的本事挣了100万元，另一个人中大奖得到500万元，请问你会选择谁？我想聪明的人会选择挣100万元的那个人，因为他有能力，几年后可能挣到200万元，甚至1000万元——能力是可靠的，而中奖的那个人，500万元花完了，又穷了，因为他不是凭能力得到500万元，他凭的是运气——运气是不可靠的。看看社会上那些中大奖的人，几十年之后还有几个依然发达，又有几个变得很成功？回到原来状况的倒是不少。
因此，无论学习还是工作，一件事情只要能提高自己的能力，就值得你去做。
2008年1月，我在一所高校学生干部培训会上做了一次题为“能力是第二证书”的演讲：
当学生干部的时候，组织丰富多彩的文体活动，锻炼了你的组织能力和协调能力；开会交流、与老师沟通，增强了你的思考能力以及与领导相处的能力；参与各种活动看似牺牲了一些休息的时间，实际上却能增强你对时间的管理能力，提高你的学习和工作
效率。
当学生干部是学校送给你们的珍贵礼物，是第二份证书（第一份是学位证书），是一份来自实践的能力证书，其含金量很高，会令你们一生受益。你们应该珍惜学校颁发的这份能力证书，你们要不断丰富它，提高它的价值，也希望你们在未来的工作和生活中能够得到更多这样的能力证书！
而在工作场合中，这样的能力证书也随处可见，你是否愿意领
取呢？
.处理细节小事——提高自己的洞察力，培养自己严谨的工作
作风；
.做额外工作——更全面地提高自己的技能；
.帮助同事、协助他人——赢得支持，使自己更具全局性的眼光；
.不抱怨、不计较——将更多的精力用于工作中，提升业绩；
.勇挑重担——增强责任感，得到更多晋升的机会；
.尊重领导、学习领导——改善关系，提高领导力。
工作是最好的练兵机会，它会让你不断地去思考、去学习、去总结经验，它可以提高你多方面的能力，而这些能力是比金钱更重要的财富，能够为你的人生提供可靠的保障。
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