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『繁體書』3秒搞定!圖解職場心理全事典:克服社交弱點、看穿對方真心、贏得場面優勢的120則心理技巧

書城自編碼: 2325245
分類:繁體書 →台灣書
作者: 內藤誼人 譯者: 陳美瑛
國際書號(ISBN): 9789862723555
出版社: 商周出版
出版日期: 2013-06-06
版次: 初版
頁數/字數: 304頁
書度/開本: 14.8x21cm

售價:HK$ 107.1

 

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內容簡介:

  為什麼我是發自內心的讚美,聽在別人耳裡卻成了虛偽?
  為什麼明明要我說出自己意見,聽完後老闆卻又臉色大變?
  人心…就是這般微妙……


  想在職場上取勝,光靠認真、誠懇是不夠的!
  因為會找你麻煩的,不是工作而是「人」!
  3秒鐘!讓老闆、同事、客戶、心儀對象……全都喜歡上你!!


  日本職場觀察大師內藤誼人最完整的心理鉅著,
  收錄美國耶魯大學、英國朴次茅斯大學、荷蘭烏特列支大學、德國曼漢姆大學……
  各國最新實用心理研究,
  教你如何透過言行舉止,充分應對各種人際情境,
  精確掌握心口不一的職場潛在人性規則。


  提高自我存在價值,洞悉他人行為背後真正意義的120則心理技巧!


作者簡介


內藤誼人


  心理學家。立正大學特聘講師。安吉爾德公司負責人。慶應義塾大學社會學研究科博士課程修畢。擅長運用大量心理學資料及社會心理學知識,提出淺顯易懂的具體建議,不僅廣受社會好評,也得到無數讀者的支持。其公司以人才培育與促進業務銷售為主題,為各企業提供諮詢顧問服務。著有《訓練「厚臉皮」指導手冊》、《瞬間「整理情緒」的方法》(East Press)、《排隊結帳,哪一列前進最快?》(幻冬舍)、《「騙人」的惡魔心理術》(大和文庫)、《暗示力:成功率90%的誘導式溝通術 》等多本作品。


譯者簡介


陳美瑛


  畢業於輔仁大學國際貿易學系、(輔系)日本語文學系,輔仁大學翻譯學研究所中日筆譯組。現為專業譯者。


  譯有《捏造的世界史》、《選男人先看她的屁股》(麥田)、《呆薪族也能變身富一代》、《活得像自己》(天下文化)、《好企劃這樣寫就對了!》、《改變人生的持續術》(商周出版)、《清腸排毒做個腸美人》(青馬文化)等書。

目錄
Chapter1 談判時要站穩「絕對優勢」(集中攻勢的心理技巧)
Target 每個人「實力」都不相同,實力差的人想成功,就必須採取某些「策略」。
.日本慶應義塾大學社會科學博士暨心理學者內藤誼人:「比起直接說服,人們更容易接受間接說服。請與他的身旁親信建立良好關係,借助第三者的力量會讓過程更加順利。」
Chapter 2 瞬間看穿對方的「內心」!(瞬間判斷的心理技巧)
Target 心理學上「瞬間判斷」的技巧,就是利用一些「線索」來確實掌握對方性格、想法及行為模式。
.美國新墨西哥大學馬利.哈利斯(Harris, M. B.)博士:「一般來說,年紀愈大,愈不容易動搖,自尊心也愈強。想要說服年長者,最有效的方法就是注重他們的『自尊心』。」
Chapter 3 讓對方百分百說「YES」! (邏輯說服的心理技巧)
Target 要想打動他人,「邏輯」非常重要。因此必須運用模式、規則、法則等邏輯方法來成功說服。
.美國耶魯大學心理學教授諾曼.米勒(Miller, N.):「先入為主觀念強的人,原則上建議採取『兩段式說服』方式。先從彼此共通點切入,降低他們警戒心。」
Chapter 4 任何人都能成為「領袖人物」!(領導者的心理技巧)
Target 想要成為領導者,幾乎不需任何特殊才能,只要懂得「心理技巧」並實際運用就能輕鬆做到。
.著名心理學家吉諾特Haim Ginott:「『讚美』會讓人開心,但要讓人感受誠意卻又不諂媚,請用『三明治法』。也就是讚美→建設性批評→再次讚美。」
Chapter 5 克服「內心的軟弱」!(心智訓練的心理技巧)
Target 面對自我極限時,該如何突破瓶頸?請把「瓶頸」視為突破既有觀念的大好機會。
.美國東北大學的史考特.巴爾帝斯(Bartis, S.)教授:「一旦被『他人評價』束縛,思考就會受到影響。『既要獲得他人樑好評價,又想得到好結果』這在心理學上是不可能發生的!」
Chapter 6 將自我能力發揮到極限!(突破自我的心理技巧)
Target 勝負取決於每個人內心(心智)的堅毅程度。愈能「控制心智」的人,愈能提升自己的實力。
.美國俄亥俄州立大學心理學教授史帝芬.狄恩:「習慣做白日夢的人,容易產生獨特想法。想要培養彈性思考能力,請從培養作白日夢的習慣開始。」

 

 

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