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『繁體書』零的溝通

書城自編碼: 2658915
分類:繁體書 →台灣書
作者: 孫大為
國際書號(ISBN): 9789865719661
出版社: 大都會文化事業有限公司
出版日期: 2015-11-01
版次: 初版
頁數/字數: 240頁

售價:HK$ 93.3

 

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內容簡介:
世上不存在完美的溝通,只有回歸溝通的原點,
才能接近零誤會、零距離、零落差的交流,
讓彼此的關係形成良性循環的圓,同時匯聚人脈圍繞成圈。


「生命裡沒有比有效溝通能力更重要的東西。」

——傑拉爾德.福特(美國第38任總統)
溝通的本質是什麼?
溝通的目的是為何?
溝通的基礎有哪些?
人生總有些誤會避不了,有些誤會可以補救,有些誤會只能徒留遺憾,對於亡羊補牢仍猶未晚的誤會,我們似乎也只能用溝通來化解,因此溝通是一把雙面刃,能將人際關係帶向良好的交流,甚至交心,卻也能製造出矛盾衝突的誤解。
誤會,是溝通的副作用,是症狀,卻不是病因,所以要避免人與人之間的誤會,就必須正視產生的原因,在誤會發生之前,盡可能遠離。為此,我們必須了解溝通的本質與目的為何,在溝通之前,更進一步認識先於溝通的那些基礎,才能讓溝通處於正向,脫離不良溝通的誤會漩渦。
溝通就像畫圓,不夠圓滑就不能成圓,掌握溝通的基礎,回歸溝通的原點,才能化整為零,達到溝通的目的。
關於作者:

孫大為

行銷企管專家,長年於各大企業擔任人力資源顧問,對溝通、人際關係以及組織經營有精闢的研究。
著有暢銷書《人脈=錢脈:改變一生的人際關係經營術》、《不可不防的13種人》等書。
目錄
前 言 
Part_1誤會:溝通的副作用
01_誤會是症狀,那病因呢?
02_養成對誤會說NO的溝通方式
Part_2零誤會:完美溝通的原點
03_回歸溝通的本質
04_用耳朵溝通,聆聽的藝術
Part_3溝通:解決誤會的良藥
05_水能覆舟亦能載舟
06_交心,情感的溝通
Part_4職場:人際關係的縮影
07_當我們「同」在一起
08_當你身為部屬
09_當你身為上司

 

 

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