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『繁體書』這些心理學實驗告訴你這樣做事最有效:掌握人類行為動機,交涉、決策、銷售一出手就精準到位

書城自編碼: 3210646
分類:繁體書 →台灣書
作者: 池田貴將 譯者: 莊雅琇
國際書號(ISBN): 9789864794911
出版社: 天下文化
出版日期: 2018-06-29
版次: 初版
頁數/字數: 248頁
書度/開本: 14.8x21cm

售價:HK$ 118.8

 

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內容簡介:
★圖解!100則哈佛、史丹佛、哥倫比亞等大學知名心理學實驗,幫你掌握人心法則,凡事都有想要的結果!
★日本亞馬遜書店暢銷書!
★暢銷突破9萬本!

人心,是可以統計歸納的!
行為心理學,你最強的職場武器!
用科學的方法掌握人心法則,世界都會聽你的!
希望提案一次過關時,要一次只提一個,還是提三個以上?
要激起對方工作的動力,要告訴他工作的理由,還是目的?
希望顧客選擇某件商品時,要將它放在左邊,還是右邊?
想提高商品銷售時,要單獨推出低價品,還是多項商品一起促銷?
希望孩子表現更好時,要給予獎勵,還是剝奪已有的東西?
工作是與人交涉的過程,要工作順利有成果,
你最需要的不是管理學,而是心理學,
驅使別人或自己做事的關鍵在「動機」,
動機其實是一種「選擇」,只要懂得減少我們「不做」的選項,
讓對方或自己沒有選擇不做的理由,
就能讓別人和自己照我們所想的去做!
如何才能讓人接受我們的想法?如何才能讓人採用我們的提案?如何才能人讓掏錢買東西?我們的工作中不斷碰到這些問題,有的人就是知道讓對方點頭的方式,這是因為他們對人有一流的觀察力和分析力,如果你沒有這樣的觀察力和分析力,就要藉由行為心理學實驗來了解多數人的心理傾向和動機。這些數據裡有著人類行為的共通法則,掌握了人心的情感偏向和行為動機,做任何事都能精準到位,凡事都有想要的結果!
「動機」是驅使我們行動和生活的力量,我們人生中經歷的所有事情,絕大多數是由我們的「動機」所決定,但它不像天上的雲朵飄忽不定,沒有固定路徑,而會依循某一項法則驅使著我們,只要了解這些人心法則,一切看似無解的問題,都能像未卜先知般,迎刃而解。
關於作者:
作者簡介
池田貴將

OpenPlatform公司社長,領導學暨行動心理學研究者。畢業於早稻田大學,大學時期曾赴美學習,接受世界知名激勵大師東尼 羅賓斯(TonyRobbins)的指導,回國後將其所學用於工作中,並將心理學與東方哲學結合應用,逐漸發展出自己獨有的理論方法,目前擔任各大企業的顧問和講師,著有《鍛鍊決心:超譯吉田松陰》《就是想行動》《不焦慮》《未來記憶成功術》《別太拚,更容易成功》等書。
譯者簡介
莊雅琇

日本法政大學大學院畢業,現為專職譯者。在天下文化的譯作有《簡單思考:LINE前任CEO首度公開網路時代成功術》、《道歉的藝術》、《原始人飲食法:吃基因最需要的食物》、《為什麼世界頂尖人士都重視這樣的基本功?》、《讓孩子什麼問題都不怕》、《賺錢力:影響你未來二十年的謀生關鍵》等書。
目錄
第一章 行動更有勁
■目標梯度20
讓自己或對方感覺目標就在眼前。
■糖果效應22
適時給自己或對方小禮物。
■消費目標24
事先預定給自己的獎勵。
■自問式自我對話26
事先徵詢自己的意見。
■建立積極心態28
將我們的行為與價值觀結合。
■增加內在動機30
給自己或他人一份獎賞。
■小包裝策略32
適當的增減事情步驟。
■同調狀態34
先調整步調,再開始行動。
■面對課題的難易36
當心八卦的殺傷力。
■證明型與學習型40
讓自己和自己比較。
Column 注意六種需求,貼近對方的行動。42
■親近效果44
將推薦的物品放在右側。
■罰款與獎賞45
給予不如剝奪。
■學習動機46
讓對方躍躍欲試。
■心理抗拒47
尊重對方想做的意願。

第二章帶人更輕鬆
■轉移焦點50
重新評估主觀認定。
■促發效應54
注意維護自己的形象。
■建立特異性信用56
發表意見前先提供協助。
■群體無知58
陷入危機時大聲說:「我有困難。」
■棉花糖實驗60
不要覺得正在忍耐。
■角色的力量64
確定自己和別人的角色。
■道德行動66
斥責行為,讚美存在。
■同類相斥68
遠離同溫層。
■背離道德70
公開對方的相片與名字。
■過度自信的偏誤72
細節藏在魔鬼裡。
Column 設身處地察覺對方的痛苦與快感。74
■社會貢獻76
想像工作未來的遠景。
■習學失敗77
再次嘗試當初遭遇挫折的事。
■潛在適應力78
讓人以為你是「有能力的人」。
■遺傳與環境79
大膽追求夢想。
■維護自信80
讓對方對自己有信心。

第三章達標更快速
■目標設定理論82
讓目標更具體明確。
■非競爭的報酬84
激發對方的上進心。
■化解敵對86
設定共同目標。
■我想就能我要88
工作時要覺得自己「運氣真好」。
■戰勝集體惰性90
給團隊的每個人任務。
■週期化92
讓自己或別人分段交件。
■行動思考94
先設定好執行步驟。
■悲觀的策略98
心想「接下來可能會失敗」。
■妥當性理論100
告訴對方事情對別人的影響。
Column 設定較容易達成的目標102
■計畫有誤104
做現在能做的事。
■自己的事與別人的事105
以旁觀者的立場給自己建議。
■點與面106
思考最大與最小。
■目標與耐力107
凡事多做一點。

第四章決策更精準
■展望理論110
從利害得失的觀點來看。
■資訊的偏頗114
聽完雙方的說法再決定。
■經驗的我與記憶的我116
選擇不合理之事。
■資訊處理的特性120
缺點要盡量說出,優點要有所保留。
■錯誤共識效應122
找出自己與反方的中心點。
■誘餌效應124
選擇時不要看比較對象。
■計畫與誘惑126
製作自己的工作計畫表。
■引導服從128
先聽對方的結論。
■神奇的創造性130
休息一下再做決定。
■機會成本132
尋找其他選項。
■潛意識的型態辨識134
信任老手的直覺。
■腦力激盪法136
從異想天開的點子著手。
Column 著眼想要的結果,增加決定的選項138
■價格與價值140
猶豫不決時目標定高一點。
■領袖氣質141
盡量率先發言。
■成長型思維模式142
把「現在也不遲」掛在嘴邊。
■印象與本性143
初次見面的印象僅供參考。

第五章人際更順暢
■互惠原則146
自己先主動示好。
■模仿效果148
試著重複對方說的話。
■多數選項150
提供多數選項。
■初始效應152
努力在第一次留下深刻印象。
■聚光燈效應154
別太在意別人的反應。
■得寸進尺法156
試著提出小小的要求。
■好奇心效用158
對別人產生濃厚興趣。
■觀點取替160
設身處地為對方著想。
Column 別只顧自己,多關心對方162
■透明度錯覺164
表達時可以誇張一點。
■一致性原理165
拜託陌生人。

第六章工作更專注
■忙碌的反效果168
不要讓對方太忙。
■情緒轉變170
善用興奮的狀態。
■消耗意志力174
不要勉強別人或自己硬撐到底。
■控制情緒176
隱藏怒火。
■權勢姿勢180
適時調整自己的姿勢與呼吸。
■過度分析的陷阱182
斟酌選擇的次數。
■交互練習184
同時讀好幾本書。
■從眾效應186
認同始於共鳴。
■控制欲188
要求自己和對方做得更多。
■理想與行動190
先追逐夢想。
Column 改變「忙碌」一詞的定義192
■果醬法則196
刪減至五、六個選項。
■學習阻礙197
壓力也要演練。
■創意訓練198
練習改變做法。
■情感表現199
發生任何事情都要說「太好了!」
■聯想網路200
試著從笑臉開始。
■原型理論201
注意印象。

第七章思考更周密
■提出反證204
將「問題」當成事實討論。
■批判者的知性206
對提案加上反對意見。
■規避損失210
精挑細選用品。
■魔術性思維212
不要抗拒求神保佑。
■單純化214
質疑容易理解的印象。
■奈克方塊216
從另一個角度評斷事情。
■強制的思考模式218
將命令變成期望。
■抽換記憶220
重新設定「理想的狀況」。
■客觀檢視問題222
把問題全部拋出來。
■改變盲視224
拓展自己的能力範圍。
■偽陽性與偽陰性226
向同行其他公司詢問評價。
Column具體說出目的,重新檢視世界228
■要求與理由230
質疑附帶的理由。
■先見的後見之明231
當成另一個世界來看。
■權威者的指示232
抗拒缺乏「令人信服的理由」。
■觀察與人性234
鉅細靡遺描寫。
■更新焦點236
只記錄好成績。

 

 

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