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『繁體書』如何每天都來一點正能量:1小時學會,卡內基的4種「說故事」感染力!

書城自編碼: 2966645
分類:繁體書 →台灣書
作者: 連桂慧
國際書號(ISBN): 9789869420426
出版社: 大樂文化
出版日期: 2017-03-27
版次: 初版
頁數/字數: 256頁
書度/開本: 14.8x21cm

售價:HK$ 93.8

 

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內容簡介:
暢銷書《說好話的力量》作者,最新力作!
連老師「親聲」限量珍藏版光碟,隨書附贈!
書中提供40則故事、30個方法
讓你在生活、工作、簡報和演說發揮感染力,
每天都洋溢滿滿的正能量!
◎你的情緒,常被周遭的負面反應或話語所影響?
◎對部屬講話無趣又嚴肅,大家總是安靜無表情?
◎老師、父母覺得孩子不聽話,成天反抗很難教?
◎上台簡報演講時,害怕對方踢館讓你講不下去?
不用擔心,積極面對有方法!
卡內基區域總經理連桂慧,教你如何天天為自己灌溉正能量,讓你遇到挫折也不驚,並且傳授你用「說故事」的方法感染周遭每個人,讓工作與生活都能有滿滿的能量,尤其是與人溝通交流時,不論對方是你喜歡或不喜歡的人,他的負面情緒都不會影響到你!
★不如意十之八九,你該如何克服負面情緒?
作者連桂慧,獲選為全球85個國家僅有2名的「卡內基年度風雲業務經理」,深受超過5000位企業主管的肯定。她從事一般教學與主管培訓已逾20年,密集造訪台灣,以及中國上海、杭州、蘇州等地區,累積豐富的親身經驗與實例。在教導過數萬名學員、協助各式各樣案例後,連老師告訴我們,沒有人天生正面思考、有自信、會表達,都是後天學習才會的!因此,你想要有正能量,你得克服……
◆上台會害怕?卡內基竟然讓內向的人敢站上講台。
◆因為沒自信?學習二流學校的模範生經驗……
◆脾氣不太好?掌握3要點,讓你講話堅定有條理。
◆別人攻擊你?請記得「永遠別對敵人心存報復」。
◆失敗情緒很負面?回到初衷才能給挫折迎頭痛擊。
★學會「說什麼」和「怎麼說」,讓你天天擁有正能量!
◎業務領導篇:業績達成、團隊引導的13堂課
方法1:主管不能用半脅迫方式迫使底下的人做事,而是要引導他們打從心底願意配合。
案例1:某主管指派兩位部屬去開發業務,他們一個服務周到、一個行動力強,但對此都反應很冷淡,原來兩人覺得:「業務開發很孤獨,沒有人會給予協助。」於是,主管分享自己開發業務的故事,引導他們欣然接受挑戰,成功將新區域經營起來。
方法2:三明治主管向上溝通時,只要出發點是希望公司好,不參雜個人情緒批判,就能直言。
案例2:某位同事問連老師:「你在公司很敢提建議,不怕老闆對你有不好的看法?」連老師說:「不會。第一,我希望公司好;第二,老闆是公司的主人。我只是看到不妥的地方給建議,而要不要採納是由他判斷,所以有什麼好顧慮的?」
◎宏效簡報篇:說服客戶、說話有趣的11堂課
方法1:以聽眾的角度來看,才能知道他們要什麼,怎樣可以讓他們有收穫。
案例1:某位大學教授邀請連老師演講時,提醒:「由於學生是被要求來聽講,椅子又舒服,很容易睡著。以前,不管來賓講得多麼精彩,都有一半以上的人睡著。」於是,連老師事先特別觀察講台與聽眾位置的高度,而正式開場後,打完招呼就從講台往下跳。本來昏昏欲睡的同學馬上驚醒說:「講師跌倒了!」她成功吸引注意力,帶動演講參與度。
方法2:想和聽眾互動時,可將最近熱門議題當做開場白,向聽眾提問。
案例2:詢問「覺得自己時間不夠用的人請舉手」、「覺得睡眠不足、沒有時間出去玩、甚至沒時間陪家人的人……」,能讓很多聽眾受到引導。然後進入主題:「所以今天要探討,如何做好時間管理,讓我們更享受生活!」如此一來,聽眾會對之後的談話內容更感興趣。

本書特色:

訴說40個真實故事,涵蓋生活、工作、簡報與演講。
提供30種方法,讓你1小時就學會「說故事」感染力。
適合上班族、業務員、主管、父母、老師等各族群閱讀。

名人推薦:

卡內基訓練大中華地區負責人 黑幼龍
卡內基訓練執行長 黑立言
戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院院長 陳誠仁
宏達基金會執行長 黃素雲
關於作者:

連桂慧

幼龍企業管理顧問公司(卡內基訓練)區域總經理。擔任卡內基訓練全職講師,擁有22年資深經歷,訓練課程包括戴爾卡內基班、優勢銷售班、溝通激勵班、高績效經理人班、震撼力演講班、青少年班/大學班/少年班。
曾為企業內部培訓300班以上,並在兩岸舉辦超過600場演講。2010年她帶領台北卡內基團隊與各區合作,讓台灣卡內基訓練獲得全球業務冠軍,並獲頒全球85個國家僅2人獲得的「年度風雲業務經理」殊榮。
在「改變中求進步」是她多年來的信念。「分享是最好的經驗傳承,肯定是最好的激勵力量」,是她的成功座右銘。
目錄
推薦序 熱情造就恆毅力,恆毅造就影響力 文/黑幼龍
推薦序 改變帶來正能量,是喜樂源頭也是良藥 文/陳誠仁
推薦序 用正能量說故事,有效提升溝通品質 文/黑立言
前言 我是這樣天天孕育正能量的種子,那你呢?
第1章 沒有人天生就正面思考、有自信、會表達,而是……
什麼是感染力?其實就是透過說話讓氣氛變好
上台會害怕?卡內基竟然讓內向的我站上講台
因為沒自信?我的二流學校模範生經驗是……
脾氣不太好?掌握3要點,讓我講話堅定有條理
別人攻擊你?請記得「永遠別對敵人心存報復」
失敗情緒很負面?回歸初衷才能給挫折迎頭痛擊
第2章 當環境很負面時,用6方法使生活充滿正能量
方法1分享價值觀,瓦解小團體集體私下抱怨
方法2說「我很棒」的事情,破除完美主義的挫折感
方法3說話很直很傷人?「當個評審」誰說缺點不能變優點
方法4天天分享自己的故事,順利化解他人憂慮
方法5傾聽別人的故事,能讓每個人都會喜歡你
方法6試著喜歡自己的工作,找回失去已久的快樂
第3章 業務領導篇:業績達成、團隊引導的13堂課
說明會沒人聽?「一直問」讓客戶說出想要什麼
問題很棘手?卡內基的4個問號,幫你解決難題
部屬不配合?站在對方的立場,並真誠了解狀況
目標訂太高?訂目標前,得訴求背後的意義與價值
有人落隊了?不是先責備,而是想辦法激發參與感
隊友想放棄?這樣說服,就能產生正向改變
如何因材施教?分4類型部屬,建立信任機制
沒人服從你?激勵式領導提供願景,讓人自動追隨
壓力太大?用3個方法排解壓力,展現領導力
天花板到了?團隊遭遇瓶頸與挑戰,應多鼓勵少施壓
害怕失敗?抱持「盡力就好」的態度,勇敢嘗試
只能被討厭?錯!寫卡片傳達謝意,肯定部屬的表現
向上溝通出問題?只要出發點是……,就別怕說出口!
第4章 宏效簡報篇:說服客戶、說話有趣的11堂課
要上台演講、簡報有正能量,卡內基傳授4重點
不想讓人鴨子聽雷,得搞清楚到底誰在聽
如何博得滿堂彩?賈伯斯的彩排次數多得驚人
開場的目的是聚焦,你可以讚美聽眾、創造懸疑……
想提升可信度?要學會呈現重點、提供證據
成功與否內容只占7%,傳達理念必須活用……
切記別嚴肅!互動和親和力,讓台上台下都受惠
用聲音展現你的氣勢、用肢體動作帶動全場氣氛
說故事、提問題……,激發聽眾反應,產生共鳴
聽眾嗆聲令你苦惱?引導對方說出來就能化解危機
事後蒐集回饋意見,評估表現再精進
結語 每天給自己和周遭正能量,跟抱怨憂鬱說拜拜!

 

 

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