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『繁體書』我懂了!六標準差設計:產品和流程一次OK!

書城自編碼: 2797778
分類:繁體書 →台灣書
作者: 舒伯·喬賀瑞 譯者: 胡瑋珊
國際書號(ISBN): 9789866031861
出版社: 經濟新潮社
出版日期: 2016-05-12
版次: 初版
頁數/字數: 176頁
書度/開本: 14.8x21cm

售價:HK$ 86.7

 

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內容簡介:
本書用最深入淺出的方式,簡單闡釋「六標準差設計」DesignForSixSigma;DESS的概念。
在作者的前一本書《我懂了!六標準差》中,喬慘遭資遣。可是和老友賴瑞共進午餐之後,卻對他的人生起了莫大的變化。在賴瑞的介紹下,喬徹底接受「六標準差」這套提升顧客滿意度、大幅降低成本的方法論。
本書《我懂了!六標準差設計》的背景設在幾年之後,這時風水輪流轉--賴瑞對工作再也提不起勁,而且想要辭職;不過和老朋友喬的一席談話令他深受啟發。喬教他「六標準差設計」DFSS的理念,這是更上一層樓的唯一方法。
DFSS強調的是一開始就要設計得沒有瑕疵,也就是在產品或服務的設計階段,就把顧客擺在第一。在公司裡無論是什麼階層、部門,這樣的理念都極為重要。許多企業在六標準差的施行上都很成功;不過若是碰到瓶頸,問題往往在於公司執行長或執行領導的迷思。他們以為六標準差純粹是技術人員的領域--這是個嚴重的誤解。另外,許多人以為得先實行六標準差,然後才實行六標準差設計。本書將一一排除這些誤解,讓讀者了解其實可以同時部署這些流程。
對於負責執行這套管理哲學的中階經理人、受惠的顧客、和對六標準差設計的好處渾然不覺、只知花大錢請顧問的執行長,都能從本書中獲益。最重要的是,本書能協助一般員工、工程師、行政幕僚、和其他非管理職人員(免得他們老擔心下個計畫會不會讓自己丟了飯碗),協助他們的公司達成六標準差設計的完美境界。
★★★本書為《我懂了!六標準差2》改版★★★
各界讚譽

舒伯.喬賀瑞再度出擊。他將六標準差設計(DFSS)的概念簡化,讓我們可以順利向員工宣導這個理念。在他鮮活的筆觸下,六標準差設計變得生動有趣——奠定穩固的基礎之後,讀者可以進一步了解六標準差設計的內容和在醫療體系的應用。——奇異醫療系統部門六標準差總經理,PeterMcCabe
六標準差設計是當代最具影響力的管理工具之一;舒伯.喬賀瑞在這本書中以輕鬆、易懂的方式介紹給讀者,是不可多得的佳作。——Black&Decker公司六標準差副總裁,MikeAllan
舒伯.喬賀瑞再度以輕鬆的筆調,說明看似複雜的觀念。本書強調從一開始設計流程就應該做正確的重要性。六標準差設計的概念可以應用在服務業,不但提升顧客滿意度,也能為公司帶來可觀的獲利。——MountCarmelHealthSystem總裁兼執行長,JosephT.Calvaruso
這本書強調,如何一開始就把事情做正確的方法。在產品開發的過程應用六標準差工具,能達成品質、製造能力、成本、客戶服務等方面的目標。本書獨特的見解,讓讀者了解如何掌握這突破性的機會。——葛蘭素史克藥廠(GlaxoSmithKline)全球製造與供應部門總裁,TimothyC.Tyson
關於作者:

舒伯 喬賀瑞SubirChowdhury

現任ASIConsultingGroup(asiusa.com)的董事長兼CEO,品管領域策略及方法論的權威。他曾擔任美國供應商協會(AmericanSupplierInstitute)執行副總裁、通用汽車的品管顧問,《紐約時報》讚譽他為「領軍的品管專家」。美國品質協會(AmericanSocietyforQuality)刊物《品質改進》(QualityProgress)亦推崇他為「21世紀品質的聲音」。
他的著作包括暢銷全球的《我懂了!六標準差》、《六標準差設計》、《我懂了!六標準差設計》(皆由經濟新潮社出版)、《Management21C》、《Organization21C:SomedayAllOrganizationsWillLeadThisWay》,與他人合著《RobustEngineering》、《QS-9000Pioneers》、《TheMahalanobis-TaguchiSystem》等。其著作已被翻譯成15種語言。
由於在品質管理方面的傑出成就,以及對汽車業的卓越貢獻,他曾榮獲多項國際獎,包括榮登汽車名人堂(AutomotiveHallofFame)、以及由汽車工程師協會(SocietyofAutomotiveEngineers)所頒發,代表最高榮譽的亨利福特二世傑出人士獎(HenryFordIIDistinguishedAwardforExcellence)。作者同時接受美國國會肯定之殊榮。從1999到2000年間,作者擔任美國品質協會汽車品質部門主席。2002年5月獲製造工程師協會(SocietyofManufacturingEngineers)頒發代表最高榮譽的國際SME金牌獎。他的個人網站subirchowdhury.com
相關著作
《六標準差設計:打造完美的產品與流程》
譯者簡介
胡瑋珊

國立中興大學經濟學系畢業。曾任英商路透社編譯、記者。譯作甚多,包括《開放式領導》《敢說又能說》《六標準差設計》《我懂了!六標準差設計》(以上經濟新潮社出版)、《贏家風範》《門口的野蠻人》《星巴克模式》《資本主義沒告訴你的23件事》《富國的糖衣》《工作大解放》等,其中《知識管理》、《與高效能有約》及《GEM電子共同市場》分別獲得九十、九十二和九十三年度經濟部金書獎。現專事筆譯與口譯。
目錄
推薦序石滋宜博士
前言
第一章 靜極思動
第二章 咖啡時間
第三章 關鍵差異
第四章 跨出最完美的第一步
第五章 六標準差設計的流程能力
第六章 開發解決方案
第七章 邁向完美的境界
第八章 最後的工作
致謝

 

 

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